[호텔프론트객실론] J.W.매리어트 호텔 하우스키핑에 대하여

소개글

J.W.Marriot의 하우스키핑 부서에 관한 레포트 입니다
한글워드문서 14장으로 구성되어 있습니다
호텔 실무에 관한 공부를 하시는 분이시나
관광 / 호텔 쪽 관련 수업을 들으시는 분께 도움이 될것입니다

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목차

1. J.W. Marriott 의 소개
- Marriott의 연혁
- Marriott의 소개
- Marriott의 H/K의 소개

2. AYS SYSTEM
- AYS SYSTEM 이란?
- AYS SYSTEM 의 업무

3. H/K 객실정비
- 객실청소
- Turndown 서비스
- Houseman의 업무

4. H/K LAUNDRY
-LAUNDRY 업무

5. H/K 견학후의 느낀점
- H/K 업무에 대한 우리의 평가
- H/K업무의 개선되어야 할 사항

추가자료 - MSDS

본문내용

1. J.W. Marriott 의 소개
- Marriott의 연혁
미국을 비롯한 전 세계 69개국에 걸쳐 숙박 사업을 운영하고 있는 세계적인 초일류 호텔 기업 메리어트 인터내셔널은 미국 워싱턴 D.C에 본사를 두고 있으며, 전세계 약 133,000명 (2004년 12월말 기준)의 직원과 함께 메리어트의 봉사 정신을 펼쳐나가고 있다.
메리어트는 현재 전 세계 총 객실 수 490,000실에 이르는 2700여 호텔, 리조트 및 콘도식 휴양 빌라를 직접 또는 프랜차이즈로 운영하고 있다. 2004년도 메리어트는 100억불의 매출을 올렸으며 Fortune지가 뽑은 ‘가장 존경 받는 기업’ 과 ‘가장 일하기 좋은 직장’ 부문에 매년 선정되고 있다. 현 메리어트 회장은 J.W. Marriott 2세이며 William J. Shaw가 사장으로 재임하고 있다.

-Marriott의 소개
10,000여 개의 콘도식 휴양 빌라를 포함하여 전 세계적으로 2,700여 호텔, 리조트를 직접 또는 프랜차이즈로 운영하고 있다.
메리어트 호텔 리조트 사업부문 직영 또는 프랜차이즈 브랜드:
- Marriott Hotels & Resort
- Ritz Carlton
- Renaissance Hotel
- Courtyard
- Residence Inn
- Fairfield Inn
- SpringHill Suites
- TownePlace Suites
- Marriott Vacation Club International
- Ritz Carlton Club
- Horizon & Marriott Grand Residence Club
- Marriott Executive Apartments
- ExecuStay by Marriott

첨단과 품격이 조화를 이룬 JW 메리어트 호텔 서울은 2000년 9월 1일 개관한 이래 해가 지지 않는 호텔 제국- 메리어트 인터네셔널의 신화를 서울에서도 이어가고 있는 특 1급 호텔이다. 세계 최대의 호텔기업 메리어트 인터네셔널의 최고급 브랜드 호텔인 J.W Marriott 호텔 서울은 그 동안 세계 각국에서 쌓은 메리어트 만의 노하우와 서비스 정신을 바탕으로 이 곳 서울에서도 따뜻하고 적극적인 서비스로 고객께 최고의 편안함과 즐거움을 선사하기 위해 계속 노력하고 있다.

참고 자료

없음