[조직구조론] 두루넷

등록일 2002.05.01 한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 1,800원

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목차

Ⅰ. 개요
연혁
규모 / 사업내용

Ⅱ. 계획
VISION
2001년 경영방침

Ⅲ. 경영조직
조직체계
두루넷 조직 형태와 기능(다중사업부조직 네트워크 조직 수평조직)
조직의 원리
목표 | 전문화의 원리 | 명령일원화의 원리 | 감독한계의 원 리 | 책임과 권한 | 조정
조직변화 과정(조직변화과정 변화 원인)
조직문화 (고객감동 세계제일 ,생산성 세계 제일 ,전자문서 제도 ,수평조직 ,고용의 세계화 ,문서의 세계화 ,학습하는 회사)

Ⅳ. 경영지휘
동기부여 체계

Ⅴ. 결론
문제와 대책(사업부제에 따른 문제점,네트워크 조직에 따른 문제점 수평구조에 따른 문제점)
사례회사의 경영상 장점과 발전과제

본문내용

[두루넷 문제점]
1. 사업부제에 따른 문제점
사업부제에 따른 문제점은 여러 가지 있지만 두루넷이 사업부제로 운영하면서 현재 나타나는 문제점은 다음과 같다.
- 사업부들간의 조정문제
두루넷은 세 개의 사업부가 연계된 업무가 많지만 이런 업무를 효율적으로 조정할만한 통제기구란 따로 존재하지 않고 다만 각 팀장들간의 상시 미팅만이 있어서 업무수행이 효율적으로 된다고 보기 어렵다.

- 운영비용
두루넷의 경우 같은 업무를 수행하는 팀이 사업부 별로 존재하여 운영비용의 증가를 가져옴

2. 네트워크 조직에 따른 문제점
인터넷 사업부의 경우 검증이 안된 업체를 파트너로 선정해서 덩치 부풀리기만 신경쓰다 보니 고객 불만이 늘어나고 초고속통질 품질 저하에 결정적인 영향을 끼쳤다.
외주업체 관리차원에서 문제가 발생할 수 있다. 실례로 지난해 초고속 인터넷라인 설치의 큰 비중을 차지하고 있던 파워콤이 독립하면서 파워콤에 속해있던 고객들이 피해를 입었고 이 모든 책임을 두루넷이 짊어지게 됨으로 인해 수많은 고객 클레임으로 업무가 힘들었던 적도 있었음.

3. 수평구조에 따른 문제점
명령전달 체계가 일원화 되지 못하고 각 팀간 의견조율에 많은 시간이 걸림
각 팀들이 수평적 구조를 취함으로서 팀원들이 타 팀의 팀장등 선임과 마찰을 불러 일으킴
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