외국인을 대할 때의 에티켓과 예절

목차

1.외국인에 대한 유의사항
(1) 악 수
(2) 목 례
(3) 손에 하는 입맞춤
(4) 포 옹
(5) 명함의 교환
(6) 외국인이 싫어하는 동양인의 버릇

2. 일반적인 매너
(1)소개의 예절

3. 초대받았을 때와 초대했을 때
(1)초대받았을 때
(2)초대했을 때

4. 외국인과의 상담시 에티켓
(1) 기본 에티켓
(2) 이문화 경험이 부족한 담당자의 상담시 실수
(3) 통역을 활용할 경우
(4) 상담 마무리

본문내용

·악수는 비즈니스 사회의 격식과 사람 간의 친근한 정을 함께 담고 있는 인사법이다.
·사회활동과 사교활동의 문을 여는 데 매우 중요한 행위이다.
·서양에서 악수를 사양하는 것은 실례이므로 외국인을 만났을 때는 형식적으로라도 그에 응해야 한다.
·악수는 정중하고 경건한 마음으로 해야하며 자연스러운 표정과 바른 자세를 취하는 것이 중요하다.

①악수하는 순서
악수는 상호 대등한 의미지만 먼저 청하는 데에는 나름대로의 순서가 있다. 그 기준은 다음과 같다.
·여성이 남성에게
·윗사람이 아랫사람에게
·기혼자가 미혼자에게
·상급자가 하급자에게
그러나 국가원수·왕족·성직자 등은 이러한 기준에서 예외가 될 수 있다.

참고 자료

없음