교육지도자--조직행동

소개글

안녕하세요
교육지도자들의 대한 조직행동에 관한 것입니다
많이다운받아가 주시고 행복하세요

목차

의사소통과 교육지도자
의사결정과 교육지도자
동기부여와 교육지도자
갈등관리와 교육지도자

본문내용

의사소통의 구성요소

메시지(message)
채널(channel)
발신자(sender)와 수신자(receiver)
전달(transmission)
피드백(feedback)
의사소통 효과(communication effect)

의사소통의 과정

의사소통자: 발신자와 수신자
상호작용적, 교환적, 역동적인 과정
신뢰성과 인지능력: 의사소통 효과에 영향
메시지: 언어적 상징과 비언어적 상징 사용
언어적 매체: 의사소통의 풍요성 정도 결정
풍요성: 매체가 정보를 운반하고 모호성을 해결할 수 있는 잠재력
매체가 풍부할수록 의사소통 과정 개선
비언어적 통로 : 신체동작, 준 언어, 공간적 신호, 시각적 신호
피드백: 메시지를 수신한 사람의 반응
의사소통 상황의 상호작용 :
의미 = 정보 + 의사전달자 + 매체 + 전후 관계적 상황

참고 자료

없음