[마케팅]쿠쿠홈시스의 마케팅 전략 분석

소개글

쿠쿠홈시스의 마케팅 전략 분석에 대한 레포트 입니다.

목차

1. 쿠쿠홈시스 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 향후 전략 방안
7. 최종 결론
<참고자료>

본문내용

1. 쿠쿠홈시스 소개
쿠쿠홈시스는 국내 대표적인 강소형(强小型) 기업 중의 하나다. 특히, 3500억 원 규모(연간 350만대 규모)로 추산되고 있는 전기밥솥 시장에서 70%의 시장점유율로 독보적인 입지를 갖고 있다. 쿠쿠홈시스는 예전 전기밥솥을 비롯한 소형 가전제품을 LG에 OEM으로 납품하던 성광전자가 99년 상호 변경한 기업이다. 쿠쿠라는 이름은 요리를 뜻하는 쿡(cook)과 정확한 시간을 알리는 뻐꾸기의 합성어로 맛있는 밥을 기다리는 이미지를 형상화한 것이다.
쿠쿠홈시스는 최고의 품질로 사회에 봉사한다는 기업정신으로 성장 발전해 왔으며 소형가전분야에서 국내, 국제적으로 시장을 확대시켜 왔다. 옹골찬 회사로 거듭나기 위하여 경영환경에 능동적으로 대응할 수 있는 능력을 사전에 축적해 나가기 위해 목표지향적 경영혁신 문화를 꾸준히 추진하고 있다. 또한 믿음, 약속, 친절이라는 서비스 정신으로 토탈 케어 서비스를 구축하고 있으며 PDA를 통한 최첨단 네트워크 시스템으로 고객정보를 보다 빠르고 정확하게 파악하여 서비스를 제공한다. ‘최고 경영자 확인 민원서비스’ 제도를 통해 고객의 불만 글이 오름과 동시에 담당자와 대표의 PC화면에 바로 그 내용이 메일로 뜨는 시스템을 오래 전부터 구축, 실행하고 있어 빠른 민원처리를 하고 있으며 ‘쿠쿠’만의 고화력 IH가열기술로 가마솥 밥맛을 그대로 살림으로써 고객들에게 좋은 반응을 이끌어 내고 있다. 아래는 독보적인 밥솥 시장의 리더인 ‘쿠쿠홈시스’가 2000년 이후 이룩해 낸 성과이다.

(1) 탄생배경
1980년대 초 일본을 다녀온 주부들의 손에는 으레 일본 조지루사의 코끼리표 전기밥솥이 들려있었다. 세관에 죽 늘어선 주부들의 사진이 언론에 실리며 `밥솥 하나도 제대로 못 만들어 나라 망신을 시키나`라는 자조가 일었다. 오죽했으면 당시 전두환 대통령이 관련 부처 장관들을 모아놓고 `당장 대책을 마련하라`고 호통을 쳐 정부산하 연구소와 민간 기업이 난데없는 밥솥 개발에 매달렸을까.

참고 자료

www.cuckoomall.com
www.cuckoo.co.kr
www.fnnews.com
www.donga.com
www.joins.com
www.hankyung.com
마케터라면 무조건 알아야 할 마케팅 키워드 55 - 이서구, 위즈덤하우스, 2008
카멜레온 전략 - 김훈철, 다산북스, 2007
강한 중소기업 DNA가 다르다 - 매일경제 중소기업부, 이지북, 2005
쉽고 강한 브랜드 전략 - 신병철, 살림, 2004
한국인의 입맛, 쿠쿠 전기압력밥솥 - 김효선, emars, 2004
한국형 마케팅 불변의 법칙 33 - 여준상, 더난출판, 2003