[조직행위론] 조직행위론 노트

등록일 2002.04.24 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,000원

목차

제13장 커뮤니케이션
1. 의의
2. 기능수행영역
3. 커뮤니케이션의 필요성
4. 커뮤니케이션과정(8매체)
5. 방식
6. 장애요인 및 해결방안

제 14 장 갈등관리
1. 개념
2. 갈등상황
4. 갈등의 유형
5. 갈등의 관리전략

제 15 장 직무설계
1. 직무전문화
2. 직무순환
3. 직무확대
4. 직무충실화
5. 직무특성이론

본문내용

1. 의의
커뮤니케이션이란 사람과 사람사이의 인포메이션의 전 과정을 가르킨다. 즉 인간과 인간사이의 사실과 의견을 전달하고 교환하는 것이다.

2. 기능수행영역
1) 관리적커뮤니케이션 - 하나의 포멀조직에는 많은 인포멀조직이 존재하고 포멀조직과 중복되는 포멀조직 (예:기업의 노동조합)이 존재하여 이들에 대한 정당한 고려가 필요하다.
2) 인포멀한 커뮤니케이션
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