[품질경영] 품질경영

등록일 2002.04.23 MS 파워포인트 (ppt) | 4페이지 | 가격 700원

목차

쥬란 트릴러지의 세가지 요소
각국이 품질 경영상을 제정한 동기
품질비용의 네 가지 유형
Fishbone diagram

본문내용

쥬란 트릴러지의 세가지 요소

품질 계획(Quality Planning)
고객과 그들의 요구사항, 고객이 기대하는 제품 및 서비스의 특징, 이러한 속성을 가진 제품 및 서비스를 전달하는 프로세스를 규명하고, 조직의 생산부문에 이러한 지식의 전달을 촉진하는 과정을 말한다.

품질 통제(Quality Control)
고객의 진정한 요구상항에 비추어서 제품을 실질적으로 검토하고 평가하는 과정으로서 발견된 문제점들은 이 때에 수정한다.

품질 개선(Quality Improvement)
품질이 지속적으로 개선되도록 뒷받침해 주는 지원메커니즘을 시해하는 과정. 여기에는 자원할당, 품질 프로젝트를 추진하기 위한 인력 배치, 이 프로젝트에 참여하는 사람들의 훈련, 품질업무를 추진하고 성과를 유지하기 위한 영구적 조직을 구축하는 것들이 일반적으로 포함된다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 국가품질경영상 11 페이지
    서론- 주제 선정이유 품질경영과 관련된 기업의 활동 조사에 대한 과제를 받고 나서 어떤 주제를 선정하여 과제를 작성할지 많은 고민을 했습니다. 품질경영 활동은 기업의 제품(서비스 포함)을 고객이 원하는 수준으로 제공하기 위한..
  • 품질경영상 비교 9 페이지
    1. 품질경영상이란? 1. 품질 경영의 발전과정 : 검사위주 → 통계적 품질관리(SQC) → 전사적 품질관리(TQC) → 종합적 품질경영(TQM) 2. 품질의 개념의 변화과정 : 규격적합성 → 고객요구의 충족 →..
  • [품질경영론] 품질경영상 4 페이지
    세계의 품질경영상 Ⅰ. 유럽품질상 ( EFQM Excellence Award : EEA ) 유럽의 기업 조직들은 품질관리를 효율성, 효과성, 경쟁력을 획득하기 위한 활동을 관리하는 한 방법으로 받아들이고 있다. 장기..
  • [경영]품질경영상 8 페이지
    ◆ 품질경영상의 제정동기와 의의 품질 경영의 발전과정 : 검사위주 → 통계적 품질관리(SQC) → 전사적 품질관리(TQC) → 종합적 품질경영(TQM) 품질의 개념의 변화과정 : 규격적합성 → 고객요구의 충족 → 사..
  • 품질과 품질경영, 품질과 한국품질경영상, 품질과 품질인증제도, 품질과 총체적품질관리(TQM.. 12 페이지
    Ⅰ. 개요 서비스가 제품과 비교하여 다른 점으로는 첫째, 그 실체가 존재하지 않음으로 해서 대상에 대한 파악과 評價가 용이하지 않게 되는 ‘무형성(intangibility)’, 둘째, 생산과 소비가 동시에 발생한다는 의미..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서