[관광의 미래] 미래를 위한 경쟁(질문)

등록일 2002.04.20 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,000원

소개글

잘부탁해여

목차

<미래를 위한 경쟁>
▶ 미래에 대한 질문 8가지
1. 어떻게 고객들은 여행을 할 것인가?
2. 어떻게 고객들과 의사소통을 할 것인가?
3. 어떻게 기업의 상품이 고객에게 전달되어야 하는가?
4. 어떤 새로운 혜택들이 고객들의 미래 욕구를 충족할 수 있을 것인가?
5. 어떤 역량이 고객에게 봉사하는 데 필요할 것인가?
6. 어떤 표준만이 통용될 것인가?
7. 어떤 호스피탤러티(Hospitality)기업만이 성공할 것인가?
8. 어떤 새로운 경쟁수단에 가장 많은 경영자원을 배분할 것인가?

본문내용

8. 어떤 새로운 경쟁수단에 가장 많은 경영자원을 배분할 것인가?
- 인적자원의 배분이라고 생각한다. 물론, 미래사회에서의 인간의 참여도는 떨어질 것이라는 예측이 대부분이지만, 어떠한 프로그램을 실행할 때에도 그것을 제작하고, 꼭 맞는 상황에 쓰이게 배치하며, 문제가 발생했을 시에도 그것을 파악하고 고쳐 나아가는 것도 모두 인간의 손을 거치지 않는 작업은 단 하나도 없다고 할 수 있기 때문이다. 미래의 새로운 경쟁수단은 얼마나 빠르고, 정확하게 자신들의 품격 높은 서비스에 대한 정보를 고객들이 집안에서 움직이지 않고 있는 상황에서 그들의 손안에 안전하게 전달하는 것이라고 생각한다. 단 1분, 1초의 빠른 전달이 고객의 선택에서 우위를 차지 할 수 있기 때문이다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 벤처와기업가정신최종 10페이지
    1) HACCP 인증 절차 몇 가지 요건 원칙 부족원칙추가 체계적 관리2) 식품의 맛, 품질 전체를 목표로 하지 않는 부분적인 시스템전체를 목표맛과 품질까지 보장3) HACCP 무분별인증 관리 허술정기적인 관리시스템도입으로 관리강화식품업계위생적, 안전한 식품 제조종업원..
  • [영업관리] 판매성공의 비밀 46페이지
    1. 고객을 방문하기 전 고려해야 할 점은 무엇인가?고객을 방문하기 전에는 다음 3가지 항목을 미리 조사해 두는 작업이 필요하다.1) 참석자 : 만나는 사람이 의사 결정자인지 중요한 사람인지 확실하게 조사하라.2) 장 소 : 상담 장소가 적절한지 점검하라.3) 시 ..
  • 전자상거래 기업 비즈니스 모델 분석 사례 - (주)처음앤씨 7페이지
    A. 기업 소개 이번 사례 분석의 대상이 되는 처음앤씨(주)에 대한 간단한 설명을 먼저 하자면, 올해 6월 코스닥시장에 상장된 국내 최대의 거래기반 B2B 마켓플레이스(MP1) 사업자로서, 국내 전체 시중은행 및 보증기관과 시스템 연동을 통하여 전자 상거래 형태로 B2..
  • LG생활건강 더후 마케팅 성공 사례 17페이지
    후발 브랜드 프리미엄 마케팅 성공사례‘궁중’ DNA 살린 럭셔리 마케팅, 중국인을 사로잡다Difference = Premium ?한방화장품 출시 배경 ; 자연주의 및 웰빙을 지향하는 사회적 트렌드 영향고객의 관심사는?Well Being(웰빙) + Rocketing(편중..
  • [마케팅] 원투원 마케팅 crm 36페이지
    Traditional Marketing의 특성 제품 중심 대량 광고, 대량 판매 중심 제품 차별화 전략 제품 관리 중심 단 방향 의사 소통 시장 점유율 접근 방식 평균 고객 (가상 존재)에 맞는 제품, 서비스의 지원 브랜드, 타겟 마케팅의 지원Traditional..
  • 2012년 1학기 시창작론 기말시험 핵심체크 57페이지
    제1장 시란 무엇인가1. 시에 대한 명칭(1) 동양에서의 시의 명칭① ‘시’라는 명칭은 원래 중국에서 글의 한 종류를 지칭한 것으로 가령 중국의 고대 경전의 하나를 ‘시경’이라 했을 때의 ‘시’가 그 뜻② ‘시’라는 용어를 처음 문학적 장르 명칭으로 사용한 사람은 기록..
  • [국어국문학과] 2016년 1학기 시창작론 교재전범위 핵심요약노트 64페이지
    제1장 시란 무엇인가1. 시에 대한 명칭(1) 동양에서의 시의 명칭① ‘시’라는 명칭은 원래 중국에서 글의 한 종류를 지칭한 것으로 가령 중국의 고대 경전의 하나를 ‘시경’이라 했을 때의 ‘시’가 그 뜻② ‘시’라는 용어를 처음 문학적 장르 명칭으로 사용한 사람은 기록..
더보기

이 자료와 함께 구매한 자료

      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기