[생산운영관리]McDonald`s와 Burger King에 대한 조직-전략의 차이

등록일 2002.04.18 한글 (hwp) | 19페이지 | 가격 6,000원

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목차

1. 서론
2. 본론
1. McDonald's & Burger King Corporation에 대한 일반적 소개
2. McDonald's & Burger King에 대한 Harvard Case 사례 분석
Customer Service
The Bin vs The Level Chart
Support Activities
The Crew(Staffing)
Management
Sandwich Production & Fry and Pie Production
3. McDonald's & Burger King의 경영 차별화 전략
Ⅰ. 기업 이념 (Corporation Vision)
Ⅱ. 가격 차별화 전략 (Price Competition Strategy)
Ⅲ. 대상 고객층 (Target Customer) & 판촉 활동 (Promotion)
Ⅳ. 점포 및 유통 (Franchise & Distribution)
4. McDonald's & Burger King의 현재 동향(Interview를 통한 조사)
3. 결론

본문내용

McDonald's
"McDonald's는 작은 행복입니다."
그 국가에 현지화(토착화) 추구
파격적인 저가격 정책
유아나 학생, 학부모 위주
많은 광고를 통한 고객 창출
독자적인 유통망 확보
"보편화된 서양문화의 상징"
빠른 서비스의 보편화
Burger King
"당신의 입맛대로 드세요."
품질 유지, 동일 상품 제공
고품질 고가 정책 유지
대학생, 지장인 등 20대 위주
광고보다는 협력업체간의 협조
다른 업체와 공동 유통망 결성
"독자성이 남아 있는 Western"
고품질의 프리미엄




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