[인사] 다면평가, 장점과 그 이면

등록일 2002.04.17 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 700원

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다면평가란 흔히 '360도 평가'로 불린다. 상사의 평가만으로는 조직원을 제대로 평가하기 어렵다고 보고 △부하 직원의 상향평가 △동료의 평가 △고객의 평가를 더한 것. 고개 평가는 외부 고객과 조직 내 업무 관련이 있는 부서에서 평가하는 내부 고객의 평가가 있다. 통상 평가 항목은 5∼10개로 특정인의 리더십, 직무태도, 능력 실적 등에 관해 점수를 매긴다.
미국에서 시작된 인사제도로 국내에는 90년대 초 소개됐지만 실제 도입은 97년부터 서서히 이뤄졌다. 포철, 한전, 삼성SDI, LG전자 등 기업체와 교육인적자원부 등 일부 정부 부처가 도입하고 있다. 국내 기업들은 대부분 상향평가에 초점을 맞춰 다면평가제를 도입하고 있다.
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