면담스킬의 적용방안A+

소개글

`면담스킬의 적용방안`
추천합니다. 받아보시고 많은 도움되시길 바랍니다.
관리자의 역할과 하위계급 평가방법 및 성과평가 등의 내용으로 구성되었습니다.

목차

‘면담스킬의 적용방안‘
1. 인생은 목표들의 집대성이다
2. 목표관리(MBO) 체계
3. 평가면접
4. 평가의 단계별 실시방법
5. 관리자의 역할 전환

본문내용

1. 인생은 목표들의 집대성이다

우리는 마음 속에 소원을 가지고 잇다. 유토피아적인 공상도 있고 비현실적인 꿈도 있으며 막연한 기대도 있다. “나는 행복하고 싶다.”, “나는 좀 더 아름다워지고 싶다.”, “좋은 배우자를 만나고 싶다.”, “외국여행을 가고 싶다.” 등의 송원은 정당한 소원이다. 그런데 그것들을 좀더 구체화시킬 필요가 있다. 그래야 자기의 시간과 노력을 집중할 수 있게 된다.
목표는 우리의 힘을 한 곳으로 집중하게 해준다. 돋보기로 햇빛 가운데서 초점을 맞추면 물건을 태울 수 있다. 빛을 집중시켜 날아가는 비행기를 떨어뜨리는 무기도 만든다. 목표는 힘을 집중시켜 준다. 아무리 평범한 사람이라도 목표를 가지면 엄청난 일을 행할 수 있다. 반대로 아무리 능력이 많아도 목표가 없으면 허공을 치는 것과 같아 아무 일도 이루지 못한다.
목표는 우리에게 방향을 준다. 방향 없는 삶은 헛된 것이다. 여행을 해 본 사람은 잘 알 것이다. 가장 중요한 것은 어느 방향으로 가느냐는 것이다. 목표는 우리에게 방향감각을 주어 올바르게 일을 진행할 수 있게 한다. 목표는 또 한 우리의 잠재력을 개발하게 한다.

2. 목표관리(MBO) 체계

목표관리는 상위조직의 목표를 TOP-DOWN 방식으로 먼저 제시하고 개인이 자신의 목표를 설정하여 상상와 협의에 의하여 목표가 확정되며, 확정된 목표를 상사의 지원과 과정관리를 받으며 자율적으로 업무를 수행하고, 업무 수행결과에 대하여 자신이 먼저 평가하고, 상사가 최종 평가하여 그 결과를 업적고과 성적으로 반영한다.

(1) 톱(top)의 전사목표와 기본방침의 철저
1) 전사목표와 방침의 배경과 의미, 즉 자사의 비전과 전사목표.방침의 관계, 다시 말해서 자사가 지금부터 “이렇게 되고 싶다” 라고 지향하는 방향성과 그 과정에서의 당해 연도의 전사목표.방침의 관계 등을 설명한다.
2) 전사 목표와 방침이 자기들이 소속된 부서에 대해서 어떤 의미가 있는가
3) 전 사원에게 공통적으로 영향을 미치는 것(예를 들면 인사 평가기중의 변경, 자격제도 개정 등) 도 자기들의 문제로서 예를 들어 알기 쉽게 설명한다.

참고 자료

전략기업컨설팅sbc장수용지음