집단사고

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집단사고란 의견의 일치를 이루어내려는 유형,무형의 압력 때문에 비합리적인 의사결정이 이루어지는 현상을 의미한다. 효과적이고 합리적인 집단의사결정을 방해하는 강한 동조추구 경향, 집단압력으로부터 나타나는 정신적 효율성, 현실검증, 도덕적 판단의 파괴. 이러한 현상을 설명하는 용어로 '집단사고(group think)'가 사용된다. 집단사고는 기업에서도 의사결정 과정과 관련해서 관심을 끌어 왔다. 실패로 끝나거나 세인의 웃음거리가 된 많은 정책 중에서 집단사고의 증후를 찾아보는 것은 어려운 일이 아니다. 특히 최고 경영자를 중심으로 한 경영진은 언제나 집단사고의 폐단으로 인하여 실수를 저지를 수 있는 위험에 처해 있다.
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