[MIS] sears에 대해서..

등록일 2002.04.13 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 500원

소개글

sears에 대해서 약간의 정보를 줄수가 있는 자료입니다.
대단한 것은 아니고 질문과 대답식으로 만들었습니다.

목차

1. 어떤 경영, 조직 그리고 기술적 요소들이 Sears의 형편없는 성과에 책임이 있는가?
2. 당신은 점포간소화 프로그램이 이러한 문제들을 해결할 거라 믿는가?
당신은 그것이 얼마나 성공적일거라 생각하는가? 왜 그렇게 생각하는가?
3. 어떤 경영, 조직 그리고 기술적 요소들이 점포간소화 프로그램에 의해 제출 되었는가?
4. 정보시스템과 조직의 관계에 대한 어떤 이론이 이러한 사례에 의해 설명되 어지는가?
5. Sears의 판매임원의 위치에 당신을 넣고서 새로운 Sears전략을 이행하기 위 해서 내년에 당신이 취할 5단계를 목록으로 만들어라.

본문내용

1. 어떤 경영, 조직 그리고 기술적 요소들이 Sears의 형편없는 성과에 책임이 있는가?
다각화 전략(보험, 부동산, 증권)으로 새로운 사업기회를 가졌다는 긍정적인 면도 있지 만 본래의 사업영역(소매유통업)에는 소홀하여 매출면에서 부진을 면하기 어려움.
불합리한 비용구조를 갖고 있었을 뿐만 아니라 IT와 Networking에 엄청나게 투자를 하 여도 타사보다 높은 운영비용(Wal-Mart:15%, Kmart:21%, Sears:30%)으로 응용시스템(매 출관련 구체적인 정보를 전혀 제공해 줄 수 있는 정보시스템을 제대로 갖추지 못했다. 누가 어떤 매장에서 무엇을 구입하는가에 대한 정확한 정보를 제공하지 못했다.)도 없어서 경쟁적인 장점으로 변환하지 못함
즉, 정보시스템 부문도 제 역할을 하지 못했다. 메인프레임 컴퓨터 환경에 의존해 온 정보시스템 부서도 매출액 대비 전산부문 예산이 타업체보다 높았다. 소매업체의 매출 액 대비 업종평균이 1.2%인 데 비해 Sears는 1.6%에 이르렀다.
또한 Sears의 딱딱한 내용으로 가득찬 조직문화와 오랜시간동안 확립된 거대한 관료조 직이 Sears의 변화와 혁신에 방해가 되었다.

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