B2B 마케팅에 대한 오해와 진실

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B2B 마케팅에 대한 오해와 진실

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시장조사는 수급전망으로 충분?
고객의 주문은 가격,품질, 납기를 전부라 표현
→ 고객이 계획중인 신제품 개발지원, 경쟁사보다 빠른 고객대응, 고객과의 전략적 연계 등이 요구, 최종소비자를 미리 파악 실질적인 가치제공이 가능한 아이디어를 고객에서 제안할 수 있는 역량필요
자사 사업영역에 해
당하는 제품시장 수급전망 (OR) 경쟁사 조사, 만족도 조사 정도가 일반적
- 변화하는 시장에서 기회의 포착이 어려워지고 경쟁구도의 변화에 대한 준비부족 문제
→ 미래시장 변화 및 트렌드 예측과 통찰력있는 시장분석
고객을 자주 접하는 영업을 마케팅과 동일시함
→ 영업과 마케팅이 분명히 구분되고 마
케팅이 조화롭게 움
직일 때 기업성과 향상 기대(히트상품 증가, 획기적인 개
발비 절감 등의 성
과)
많은 물량을 팔기위해 노력하는 경우가 대부분, 물량에 따른 추가적인 가격할인을 제공하는 수준
관행적인 가격정책만 되풀이될시 수익성 찾기 힘듬
→ 기존고정관념을
버리고 고객분석과 과학적 차별화를 통해 가격이윤 극대화 노력필요
VS
고객별로 니즈가 상이하고 분명한 만큼 조금만 노력하면 차별화된 전략적 접근을 통해 큰 성과를 거둘 수 있음
→ 각 고객별 특징을 심층적으로 분석하여 고객이 누구인지를 명확히 파악, 고객별로 전략적 의미를 도출 마케팅 전략수립 제시역할
B2C 마케팅
고객의 의견을 빠르게 수렴, 자주접하는 인터넷공간으로도 고객들에게 기업의 이미지와 브랜드 유행을 강하게 인지

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