소비자행동론 영어 행동심리학논문 해석

소개글

안녕하세요 이 자료는 스웨덴 중앙대학
행동심리학 박사 Hakan wiklund의 논문을 해석하고 나름대로의 결론을 내린
자료입니다

목차

Abstract (개요)
1. Introduction (서문)
2 An Emotional Creature ( 감정적인 창조물 )
3. Making a General Assumption Explicit
4. Getting Emotional (감정적 방법 )
6 Relating Satisfied and Delighted
7 Quetionning the Dominance of Satisfaction
8. The Independence of Positive and Negative Affect
긍정적인 영향과 부정적 영향의 별개성
9. Geting Practice (실습하기)
10 Discussion and Conclusion
토론과 결론

본문내용

Abstract (개요)

소비는 일반적으로 더욱 세분화 되었다. 쾌락과 개인적 특성으로, 만족은 기능적인 것만이 아닌 정신적인 만족도 필요하게 되었다. 동시에, 지금의 소비자의 만족은 지적이고 감정적인 응답을 보이고 있다고 생각한다. 그리고 더욱 밀접한 직업만족의 개념은 일반적으로 정서적인 반응이다 . 품질경영의 관점에서도 그렇게 생각한다. 그러나 품질경영의 관점은 지각된 판단 쪽으로 강하게 치우치는 경향이 있다. 감정적인 구성요소는 분명히 밝혀지지 않았고.(지각된 판단에 의거한) 변하기 쉬운 성과로는 감정에 의해 형성된 결과 때문에 확실히 예견된 만족을 보여 줄수 없다.
결과적으로 지각된 판단 을 기초로 한 품질개념은 만족에 대한 예측과 현대 품질논리에 의한 만족 그리고 소비자를 만족시키기 위한 능력으로서의 품질강조를 설명할수 없다.
감정은 어떻게 해서든 품질 논문에 관련되게 된다. 또 감정은 충분하지 않은 만족을 느낀 소비자들에 의해 제안되어 진적이 있다 대신에 소비자를 즐겁게 하는 비즈니스는 행정상의 과다 충고로 인해 많은 압박을 받았다.
전략은 어떻게든 부정확성과 불확실성을 가지게 된다 .그리고 만족과 즐거움에 DRIVER는 밝혀지지 않았다 .

이 논문의 목표는 앞서 밝혀진 많은 감정적 반응이 소비자의 만족의 관여 한다는 것을 보충하는데 초점을 맞춘다. 결론은 우리는 만족하는 시간을 측정할 때 대게 그 시간이 즐거웠었는지 즐겁지 않았는지를 측정한다 .
그것은 또한 -상황과 상품 사람에 따라- 다른 긍정적이거나 부정적인 감정도 상품의 구입하거나 사용할 때에 만족에서 중요하다는 것과 같다




1. Introduction (서문)

소비는 일반적으로 더욱 세분화 되었다. 쾌락과 개인적 특성으로, 만족은 기능적인 것만이 아닌 정신적인 만족도 필요하게 되었다.
사실 소비의 최선의 목표가 감정적 경험이라는 것은 근대화로 불리는 시대로 넘어오면서 때때로 논의 되어지곤 했다. 이러한 논의는 성취감과 흥미진진한 삶의 궁극적인 가치 순위의 변화와 신체적 생활의 중요성의 가치 가 소지품과 자기표현의 중요성의 가치로 이동한 것 과 삶의 질을 반영하였다.
이말을 잘 요약 하자면 우리 삶의 모토를 한 마디로 말하면 “그것이 느낌이 좋다면 그것을 해라” 이다

참고 자료

없음