Hackman과 Oldman의 직무특성모형

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Hackman과 Oldman의 직무특성모형에 대한 설명으로,
서술형에 대비할 수 있게 정리하였습니다.

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본문내용

직무설계란 조직목표 달성과 개인욕구 충족의 극대화를 위하여 구조적 및 인간관계 측면을 고려한 조직 구성원의 직무관련 활동을 설계하는 과정이다.
직무설계는 유효성, 생산성등과 같은 조직목표와 성장, 복지 등과 같은 개인목표도 포함된다.
직무는 조직과 개인을 연결시켜 주는 가장 기본적인 단위이며 직무설계를 통하여 조직의 목표와 구성원의 욕구를 통합시킬 수 있다.
가장 이상적인 직무설계는 구성원의 욕구와 조직목표를 통합하는 직무설계이다.

핵크만과 올드햄의 직무특성 모형은 직무설계를 통한 동기부여과정을 체계적으로 종합 정리하고 있다는 점에서 높이 평가되고 있는 이론이다. 이 이론의 핵심은 일을 수행하는 사람의 내재적 동기를 유발시켜 성과와 만족을 유도해 낸다는 점이다. 내재적 동기유발 요인은 급여나 상급자의 인정 등과 같이 외부로부터 주어지는 것이 아니라, 흥미나 도전, 책임감, 전문성 발휘 등의 내적인 심리상태에 의해 스스로 유발되는 긍정적 요인이다. 일로부터 얻는 의미와 가치, 결과에 대한 책임감, 목표달성에 대한 정보와 지식 등 내적 심리상태가 긍정적으로 형성될 경우, 내재적 동기유발과 성장욕구에 대한 만족이 높아지며 높은 성과를 이끌어 낸다는 주장이다.

핵크만과 올드햄은 작무특성모형을 핵심직무특성, 중요한 심리상태, 성장욕구의 강도등으로 설명 하였다.
핵심직무특성은 직무가 가지고 있는 특성 중 가장 중요한 요인으로 5가지가 있다.

참고 자료

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