홍보 - 현대 사회의 홍보의 이해

목차

1. 홍보(Public Relations)의 다양한 정의
2. Wilcox, Ault & Agee(1998)
3. 미국PR협회
4. Hutton(1999)의 PR커뮤니케이션 위계구도
5. Moore(1981)의 철학적 접근
6. Hutton(1999)의 PR커뮤니케이션 영역
7. 김영욱(2003)의 PR영역

본문내용

1. 홍보(Public Relations)의 다양한 정의

⑴ 사전적 정의
조직이 공중들과 상호호혜적 관계를 개발하고 유지시키기 위한 경영기능
공중들로부터 상호이해와 용인을 도모하기 위한 커뮤니케이션 활동

⑵ Marston(1963)
조직에게 중요한 공중들에게 영향을 미치기 위해 계획된 설득커뮤니케이션

⑶ Harlow(1976, 472개의 PR에 대한 정의들을 모아 정리)
① 조직체와 공중 사이에 쌍방적 커뮤니케이션, 이해, 수용, 협력이 이뤄 지고 유지되도록 돕는 특수한 관리기능
② 문제, 이슈를 관리하고, 경영자가 여론을 알고 반응하도록 도움
③ 경영자의 책임을 규정, 강조하며 경영자가 변화를 효과적으로 활용하도록 돕고, 변화를 예견하는 조기 경보시스템 역할을 함
④ 주요 수단으로 조사, 건전하고 윤리적인 커뮤니케이션을 사용

⑷ 세계PR대회(1978)의 멕시코 전문
① 트렌드를 분석, 결과를 예측, 조직의 리더들에게 조언
② 조직과 공중의 이익을 총족시켜 줄 행동 프로그램을 기획하고 실행에 옮기는 예술과 사회과학

⑸ Simon(1984)
① 리서치와 계획을 활용하며 윤리적 기준을 지키는 관리 기능
② 조직과 공중들과의 관계를 다루는 과정
③ 공중들의 태도, 여론, 사회적 경향 등을 분석하고 평가하며 경영자로 하여금 여론을 인지하고 반응을 보이도록 도움
④ 조직의 정책, 결정 과정, 행동 등이 사회적으로 책임감 있고 조직과 공중과의 상호 이익이 되도록 경영진에게 조언
⑤ 활동 프로그램을 기획하고 실행, 커뮤니케이션하며, 리서치를 통해 평가
⑥ 활동 결과 공중으로부터 호의, 상호이해, 용인 획득
⑹ Grunic & Hunt(1984)
PR커뮤니케이션은 조직과 공중을 이어주는 커뮤니케이션 관리 활동

참고 자료

없음