[전자상거래] 전자상거래업체의 물류아웃소싱 영향요인

등록일 2002.04.08 한글 (hwp) | 24페이지 | 가격 3,000원

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 고찰 및 영향변수
1. 전자상거래업체의 물류중요성

2. 물류아웃소싱
1) 물류아웃소싱의 정의
2) 물류아웃소싱에 관한 선행연구
3) 물류아웃소싱의 영향요인
(1) 환경적 다이나미즘
(2) 최고 경영진의 위험성 회피정도.
(3) 기업의 사전성과경험
(4) 경영자의 전략유형

3. 삼자물류
1) 삼자물류의 정의 및 현황
(1) 정의
(2) 삼자물류업체의 현황
2) 삼자물류의 선택요인에 관한 선행연구

4. 사이버 물류성과

Ⅲ. 실증연구의 개념적인 틀

Ⅳ. 결 론

본문내용

최근 인터넷의 발달로 전자상거래를 통한 원거리 고객의 주문이 늘어남에 따라 기업의 제3의 이윤원인 물류서비스부분이 중요시되고 있다. 전자상거래는 기존의 상품구매 과정과는 달리 원거리에서 인터넷을 통하여 고객이 상품을 주문하고, 공급자는 주문 받은 상품을 여러 창고에서부터 여러 배송경로를 통하여 고객에게 상품을 전달해야하기 때문에 물류의 역할이 더욱 중요시되고 있다. 고객의 욕구도 유통의 단순한 수송 및 보관에서 신속, 정확하고 안전한 수송서비스 같은 고품질 물류서비스를 요구하는 경향이 점차로 늘어나게 되었다. 따라서 공급자는 경쟁전략으로 전자상거래환경에 맞는 물류와 배달서비스를 새로운 차원에서 관리해야 할 것이다(이재규, 최형림 1999).
기업들은 대내·외 경쟁력강화를 위해 물류비용절감 방법에 많은 노력을 기울여 왔으며, 제3의 이윤원으로써 물류의 효율화를 지속적으로 추진하면서 기존의 물적 유통(physical distribution)의 개념을 넘어 조달·생산·판매 기타 정보활동 등을 포함하는 물류(logistics)개념으로 확대·발전하고 있다. 물류의 중요성이 강조되면서 제조업체, 유통업체 등의 사용자와 서비스 공급자간의 제휴라는 형태로 나타난 것이 바로 삼자물류(Third-Party Logistics, TPL 혹은 3PL)이다.

참고 자료

Achrol, Ravi S. and Louis W. Stern(1988), "Environmental Determints of Decision", Making Uncertainty in Marketing Channels", Journal of Marketing Research, 25(2).
Andaleeb, Syed Saad(1996), "An Experimental Investigation of Satisfaction and Commitment in Marketing Channels: The Role of Trust and Dependence", Journal of Retailing, 72(1).
Barney, J. B.(1997), Gaining and Sustaining Competitive Advantage. New York: Addison Wesley.
Bowersox, D. J.(1989), "Logistics In The Integrated Enterprise". Paper Presented at the Annual Conference of the Council of Logistics Management, St. Louis, MO.
Bradley, Bettis R. S., and Hamel, G.(1992), Outsourcing and Industrial Decline. Academy of Management Executive, 6(1), 7-22.
Brock, Smith J. and Donald W. Barclay(1997), "The Effects of Organizational Differences and Trust on The Effectiveness of Selling Partner Relationships", Journal of Marketing, 61.
Chew, B. W.(1988), "No-Nonsense Guide to Measuring Productivity", Harvard Business Review, 66, Jan-Feb.
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