[인사고과] 기업의 인사고과

등록일 2002.04.05 한글 (hwp) | 14페이지 | 가격 1,000원

소개글

인사고과의 문제점과 방안을 제시하였습니다.
인사고과는 일반 호텔이나 기업체나 모든 사업체에서는 전부 실시하고 있는고 같은 오류를 범하고 있습니다.
오류와 방법에 관해 알고 좀더 좋은 인사고과의 방향으로 발전했으면 좋겠습니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 인사고과의 문제제기
2. 우리나라 인사고과의 전개방향

Ⅱ. 인사고과의 의의

Ⅲ. 인사고과의 개념
1. 평정의 논리
2. 고과의 논리
3. 평가의 논리

Ⅳ. 인사고과의 목적
1. 인사고과의 통제적 목적
2. 인사고과의 비통제적 목적

Ⅴ. 인사고과의 중요성

Ⅵ. 인사고과의 방법
1. 서열법
2. 평정척도법
3. 목표관리
4. 대조리스트법

Ⅶ. 인사고과의 한계
1. 후광효과 2. 호온효과
3. 관대화 오류 4. 가혹화 오류
5. 중심화경향 오류 6. 시간적 오류
7. 첫인상 오류 8. 고정 오류
9. 상동적 오류 10. 연공 오류

Ⅷ. 인사고와의 저해요인
1. 직무분석의 미시행
2. 고과자의 편견
3. 연공서열의 집착감

Ⅸ. 결론
1. 필요성
2. 개선방향

※ 사례분석
참고문헌

본문내용

1. 문제 제기

기업의 성패와 장래는 결국 사람에 의해 결정되기 때문이다. 이와같이 기업의 성패와 장래를 좌우할 수 있는 기업내의 사람, 즉 「인재를 어떻게 만들어가고 육성해 가느냐」하는 것은 회사내의 여러가지 인사제도가 절대적으로 영향을 미친다. 그 중에서도 거의 모든 기업들이 시행하고 있는 인사고과제도(또는 근무평정, 업적평가라고도 함)는 공정한 평가제도의 도입이 정착변수라고 할 수 있다.
최근의 경영 내외적인 환경변화로 연공주의에 입각한 인사관리의 재검토가 요청되고 있다. 즉, 기술혁신, 고령화, 고학력화, 가치관의 변화, 여성의 사회진출, 승진정체, 임금체계의 불공정성 등 다양한 환경여건은 더 이상 연공주의를 수용하기 어려운 전환기에 놓여 있다. 연공주의에 인사관리에서 능력위주의 인사관리로의 방향전환은 곧 인사평가 문제와 직결된다.
능력위주·능력개발지향 인사관리는 시대적 요구이다. 물적자원이 풍부하지 못한 우리나라에서는 특히 인적자원개발에 대한 과감한 투자가 뒤따라야 하나 오늘날 체계적으로 이루어지지 못하고 있다.

참고 자료

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인사고과 이렇게 한다- 삼성출판사(편직국)(1990)
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인사관리론- 학문사,,최재열외 3명. (1999)
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국민일보
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최신호텔경영론, 신재영·송성인, 백산 출판사(1998)
호텔조직인사관리, 김충호·원윤희 공저, 대왕사(1997)
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호텔객실관리론,김일채·박대환백산출판사(2000)
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