[초일류기업 현장리포트] 썬 마이크로 시스템 (SUN의 충성고객 확보전략)

등록일 2002.04.03 MS 파워포인트 (ppt) | 18페이지 | 가격 1,000원

목차

● Why Service
● Target Service
● How to Service
● CQI
● CLI
● Intranet
● SUN Way & Know-how
● 결언

본문내용

결언
* 기술력 바탕의 고객 중심의 품질 경영 (CLI, CQI)
* 고객의 가치와 고객만족의 실현 추구
* 비전의 구체화/현실화를 위한 지속적 연구/개발
* 위기관리 능력 탁월 (위기의 기회화)
* 신뢰를 바탕의 고속성장 기업
* 변치않는 벤처정신
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • CRM 기업사례 26페이지
    고객들과의 관계를 원활하고 효율적으로 해 나갈 수 있도록 돕고 ... 도(loyalty) 높은 고객을 집중 관리하라. - 미국 Sun ... 있으며 이는 고객의 가치를 소중히 여겨온 에게 무엇보다도 귀중한 경쟁
  • [마케팅] 판매촉진전략 사례 13페이지
    ? 외식업계의 차별화된 판매촉진전략 사례조사 * sun@food 고객 ... 번거로움을 없앤 점이 부각되고 있다. 앳푸드는 기념일용 쿠폰이외에 ... 경우에 한해서는 이메일 쿠폰(회수율 14%)을 사용하고 있다. 앳푸드는
  • Sun microsystems 경영평가 8페이지
    의 퀄리티 비전은 간단하다. 고객의 불만을 최소화하고 고객충성 ... 있다. 2. Sun Microsystems의 특징 벤처적 특징 의 벤처적 ... 의 직원들은 자신의 업무를 평가받는다. 즉 고객에 대한 관리가 얼마나
  • 외국기업들의 CRM 성공사례 4페이지
    ) Sun Microsystems Inc 도입 배경 의 중요한 경영 전략 ... . 고객의 불만을 최소화하고 고객충성도 즉, loyalty 는 증가시키자는 ... 구체적인 목적은 앞서 밝힌 바대로 '고객의 불만 최소화 및 고객 충성
  • [crm의 적용사례] crm의 분야별 적용사례 20페이지
    (노르웨이) 충성도(loyalty) 높은 고객을 집중 관리하라. - 미국 ... CRM 적용 사례 ( 제조 ) 고객을 찾아 나서라 - Statoil ... Sun Microsystems Inc. CRM 적용 사례 ( 유통
  • [국제경영/경영전략] 마이크로시스템즈 전략적 분석 7페이지
    1. Sun microsystems 란? 1) 주요 사업분야 한국 ... 공급하고 있다. 마이크로시스템즈는 1985년 웍스테이션 공급을 시작으로 ... 한국에 진출했으며, 한국 마이크로시스템즈는 1990년에 설립됐다
  • @푸드 43페이지
    @ 푸드 그룹 소개 현재 앳푸드는 토니로마스 7 개 매장 ... . 앳푸드는 국내 외식산업 기업으로써 보다 다양한 컨셉의 브랜드를 ... 소개하기 위해 끊임없는 개발과 노력을 하고 있으며 , 이는 젊은 기업
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [초일류기업 현장리포트] 썬 마이크로 시스템 (SUN의 충성고객 확보전략)