소비 패러다임의 전환

소개글

멀티 페르소나, 웹 2.0, 프로슈머, 크라우드 소싱, 창조적 전환, 소비자 가치창출, 웰빙 등 최근의 사회-문화적 변화가 시장-소비의 패턴의 변화를 유발하고 있다. 이러한 변화의 저변은 궁극적으로 개인화의 심화와 이 과정에서 개인의 정체성을 소비와 연결하고자 하는 경향에 따른 다양성의 급진전이 있다고 사려된다.

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본문내용

멀티 페르소나, 웹 2.0, 프로슈머, 크라우드 소싱, 창조적 전환, 소비자 가치창출, 웰빙 등 최근의 사회-문화적 변화가 시장-소비의 패턴의 변화를 유발하고 있다. 이러한 변화의 저변은 궁극적으로 개인화의 심화와 이 과정에서 개인의 정체성을 소비와 연결하고자 하는 경향에 따른 다양성의 급진전이 있다고 사려된다.


■ 소비자 행동에 대한 고찰은 결론적으로, 공급자가 소비자의 기호를 충족하는 정보, 서비스, 제품을 공급하는 마켓팅에 전략적으로 활용하므로써 경쟁자와의 경쟁우위를 점하고 소비자에 대한 공급협상력을 제고하는 데 있다.

▶ 소비주체인 소비자에 대한 이해는 사회의 변화와 이에 따른 문화적, 심리적 환경의 변화가 소비자 행동에 어떠한 전환을 유발하는 가를 이해하는 기준
⇒ Web 2.0 시사점: 소비자를 찾아라!

▶ 소비주체와 소비 패턴의 변화는 수요-공급의 시장에서 공급자의 경쟁우위에서 수요자의 공급우위로 전환을 유발
⇒ "시장 양극화와 멀티 페르소나"

▶ 시장구조의 이해가 단순한 경제논리 기조에서 사회, 정책, 문화, 심리, 기술이 융합된 포괄적인 접근이 요구되며, 시간과 공간의 제한성이 소멸되어 소비자 행동 유형의 변화가 가속화되는 양상을 나타냄
⇒ 사회심리학적 접근을 통한 소비자 행동의 이해

□ 다양한 사회적, 문화적, 경제적 배경을 가진 소비주체의 등장과 이들의 직접, 간접적 상호작용을 통한 소비유형의 세분화
ㅇ 사회정책의 변화, 인간수명의 증대, 독신자, 가족형태 변화, 대가족→소가족 진전, 재혼증가, 개인활동 영역의 확대에 따른 문화간 접촉빈도의 확대, 여성의 사회활동 참여의 증대, 출산율 저하 등 다양한 배경을 가진 소비자의 출현과 소비행동의 가치판단 과정에 정형화하기 어려운 복잡성이 심화
- 인류의 보편적 가치가 변화되고 이에 따른 소비유형의 다양성이 확대되나 소비 판단과정과 실행간의 괴리가 존재

참고 자료

1. 박남우, 소비자 행동의 마케팅 전략적 활용
http://cfs8.tistory.com/upload_control/download.blog

2. 김국현, 웹 2.0 경제학, 황금부엉이, ISBN 978-89-6030-119-1 03320

3. IBM, IBM 한국보고서, 한국경제신문사 ISBN 978-89-4752-6074

4. 김용범, 주 5일 근무제 확산과 여가산업 발전방향
http://www.dgi.re.kr/home/app/datafile/rr200418.pdf

5. 기타 용어 검색, 위키피디아, www.wikipedia.org