[호텔경영] 국내 관광호텔업 검색 조사

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
제 1 장 항공사와 연계된 국내 호텔들의 인터넷 이용
(아시아나 항공의 ABACUS와 연결된 국내 호텔)
제 2 장 지역별 국내 특급 호텔 정보
1. 지역별 특 1급 호텔
제 3 장 인터넷 상거래의 잠재적인 문제점들

Ⅲ. 결 론

● 참고 자료 및 방문한 인터넷 사이트

본문내용

호텔인터넷 상거래의 거대한 잠재력은 고객정보의 획득이 용이하고 마케팅 성과를 높일 수 있으며 고객 니즈에 즉각적으로 대응할 수 있다는 데서 기원한다. 인터넷 상거래의 시장규모는 아직 미미한 수준이지만 향후 인터넷 사용자 수가 급속히 확대되면서 빠른 속도로 늘어날 전망이며, 인터넷 사용자 수는 최근 3년간 10배 이상 증가하여 ’97년 현재 2억 3천만 명이 이용하고 있다.

호텔업에 있어서 인터넷은 첨단전자기술과 상호작용적 의사소통의 매개수단만은 아니다. 정교한 관계마케팅 프로그램의 일부로서 비즈니스마케팅과 고객과의 장기적인 관계를 발전시키기 위한 호텔의 효율적, 효과적인 수단이라고 할 수 있다.

참고 자료

김천중(1999), 관광정보론-관광 정보와 인터네-, 대왕사.
유해룡(1999), 인터넷 무작정 따라하기, 길벗출판사.
한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr
한국관광공사 http://www.knto.or.kr
한국관광연구원 http://www.ktri.rer.kr
한국관광학회 http://www.kosok.or.kr
한국관광협외중앙 http://www.koreatravel.or.kr
한국관광호텔업중앙회 http://www.hotelskorea.or.kr
호텔 & 레스토랑 http://www.hotelrestraunt.co.kr
한국호텔지배인협회 http://www.hotelkorea.or.kr