신제품의 성과 측정에 관한 소고

등록일 2002.04.02 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

소개글

신제품의 성과 측정에 관한 소고

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 1980년대의 신제품 성과 측정 방법
Ⅲ. 최근 국내연구에서 사용하고 있는 신제품 성과 측정방법
Ⅳ. 신제품 성과 측정에 관한 제안

본문내용

Ⅰ. 서론
오랜 신제품 개발 과정을 겪고나서 신제품이 개발ㆍ출시되면 신제품 개발 과정은 완전히 끝난 것으로 보게 마련이다. 그러나 이들 신제품 개발팀에 부과된 책무는 하나의 제품을 출시하는 것으로 그치는 것이 아니라, 성공적인 제품을 출시하는 것이다(김원수, 1991). 신제품을 출시하여 판매면에서의 성공을 거둘 수 있는 것은 소비자들이 그것을 채택, 시용, 반복구매해 주기 때문이다.
그런데 문제는 기업이 이와 같은 소비자 채택의 정도 또는 신제품 판매 성공의 정도를 어떻게 측정ㆍ평가하느냐 하는 것이다. 이 문제는 바로 신제품의 개발 목표와 연결된다고 할 수 있는데, 신제품 개발 목표는 다시 양적인 것과 질적인 것으로 구분할 수 있다.
양적인 목표는 ①시장 점유율이나 기업 지위, ②매출액, ③수익성 등의 지표를 사용하며, 질적인 목표로는 ①긴급사태 대응, ②다각화, ③제품계열 확장, ④이미지 유지, ⑤지위 보호, ⑥기타 제약조건 완화 등을 들 수 있다(Crawford, 1980). 신제품 전략 수행의 결과로 나타나는 신제품 성과는 이러한 목표들을 얼마나 달성했는가로 측정되어야 할 것이다. 또한 이러한 성과의 측정은 객관적인 지표나 통계 수치를 기반으로 이루어져야 하는데, 현실적으로 불가능한 상황이다. 기업마다, 제품마다 개발 목표가 틀리고 영향요인 또한 워낙 다양하기 때문이다.

참고 자료

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