[생산관리] 사례조사 - 아마존

등록일 2002.04.02 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 300원

목차

1. 아마존의 물류흐름
2. 아마존의 Supply Chain
3. Amazon.com의 SCM을 통한 경영 혁신
4. Amazon.com의 미래

본문내용

www.amazon.com 세계 최대의 Internet 서점으로서 대표적인 벤처 E-Commerce기업으로 꼽힌다. 지난 95년 7월 미국 Seattle에서 창립된 이래 4년 동안 세계 160 여 개 국의 8백 여만 명에게 책을 판매하였으며, 지난해의 매출은 6억1천만 달러로서 97년의 1억4천8백만 달러에 비해 4배 이상 성장한 수치다. 현재 주식의 시가총액은 2백13억 달러이며 오랜 전통의 대형 체인서점인 [Barnes and Noble](22억 달러)을 이미 앞질러 그 10배에 달한다. 이는 취급하는 책의 양(3백만 권) 뿐만 아니라 기존 유통망의 생략에 따른 비용절감을 고객에게 환원하고, 자체 물류센터(Seattle, Delaware, Nevada)를 통해 효율적 배송망을 구성함으로써 물류비를 절약한 데 기인한다. 즉, 물류시스템 최적화를 통해 절감한 비용을 고객에게 환원함으로써 명성을 얻고 있는 것이다.
1. 아마존의 물류흐름
Amazon.com은 스스로 구축한 물류센터(Distribution Center)에 상품을 비축해 두고 소비자의 주문에 대응하는 물류구조를 갖고 있다. Amazon.com의 전체적인 프로세스는 아래와 같다.
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① 고객이 웹사이트에서 상품을 주문하면 이 정보는 Amazon.com의 Back office를 따라 메인 컴퓨터로 간다.
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