[관광경영] 관광안내정보 시스템 구축방안

등록일 2002.04.01 MS 워드 (doc) | 4페이지 | 가격 2,000원

목차

1. 서론
2. 관광안내정보 제공 서비스의 실태
3. 외국의 관광안내정보 제공방법
4. 관광안내정보 제공 및 예약시스템 변화 추세
5. 관광안내정보 시스템 개선방안
6. 결론

본문내용

○ 한 지역을 홍보하고 관광객을 유인하는데 있어서 관광정보의 역할은 매우 크다고 할 수 있다. 또한 한 나라, 한 지역을 방문한 외지인들에 관광안내 정보를 어떻게 제공하느냐는 그 나라, 그 지역에 대한 관광이미지를 좌우하게 한다.
○ 우리나라를 찾는 외국인들은 관광안내정보 제공에 있어서 불편함을 지적하곤 한다. 어디서 관광안내를 받아야 할 지 잘 모르겠고, 원하는 정보를 제대로 제공해 주지도 않는다는 것이다. 이는 현재 각 지방자치단체에서 운영하는 관광안내소에서 제공하는 관광안내가 단순한 안내와 지도배포의 수준을 벗어나지 못하고 국제화, 정보화 추세에 적극적으로 부응하지 못하고 있기 때문이다.
○ FIT관광객과 자가용 이용 관광객 등이 지속적으로 늘어남에 따라 관광안내 정보의 제공이 매우 중요하게 대두되고 있으며, 안내 및 예약시스템을 갖춘 보다 효율적인 관광안내정보 시스템을 구축할 필요성이 커지고 있다.
○ 일반적으로 관광안내정보시스템을 논하기 위해서는 하드웨어적인 문제, 소프트웨어적인 문제, 정보전달체계 등을 종합적으로 검토하여야 하나 본 리포트에서는 관광안내정보의 네트워킹 시스템을 중심으로 논하고자 한다.
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