[모티베이션] 모티베이션이란

등록일 2002.03.30 한글 (hwp) | 32페이지 | 가격 1,000원

소개글

기본적인 내용의 정의를 정리해 놓은 것입니다..

목차

제1절 모티베니션의 본질
1.모티베이션의 의의
2.동기의 분류 기능 유발방법
(1)동기(Motive)의 분류
2)생리적 동기와 사회적 심리적 동기
3) 의식적 동기와 무의식적 동기
4) 동기의 포괄적 분류
(2)동기의 기능
(3)동기의 유발방법
제 2 절 모티베이션 이론
1.모티베이션이론의 발달
(1)내용이론
허즈버그의 2요인이론 (위에 있는 2요인 이론의 표와 내용 비슷..)
(2) 과정이론(Process Theory)
(3) 통합이론(Integration of Motivation Theory)
2. 모티베이션이론의 적용능력(Power of Motivation Theory)
3절 모티베이션의 측정과 마케팅전략
1. 모티베이션의 측정
(1) 정성적 조사기법
1) 투사법
2) 심층면접법
3) 초점집단면접법
(2) 생리적조사기법
2. 모티베이션갈등과 마케팅전략
3. 현출동기 · 잠복동기와 마케팅 전략
4. 욕구와 마케팅 전략

본문내용

제1절 모티베니션의 본질
1.모티베이션의 의의
인간행동은 반드시 그 원인이나 이유가 있기 마련이다. 인간행동의 깊숙한 이면에 숨겨져 있는 행동의 배경이나 요인을 객관적이고 가시적으로 증명할 수는 없더라도 특정 목적을 지향하는 활력특성이 존재한다는 사실은 부정할 수 없다.
소비자행동은 현재의 주관적 욕구, 욕구와 대상간의 관계 등 다양한 조건에 의해 결정된다. 소비자의 욕구가 증가하면 긴장(tension)이 유발되고, 이런 긴장을 해소시킬 수 있는 대상을 발견해 특정 행동을 취함으로써 긴장을 해소시키려고 한다. 이때 주관적 욕구를 동인(motive)으로 간주하면 이런 동인이 활성화하여 긴장을 유발하고 이들 긴장을 해소하려는 목적지향적 활력 특성을 모티베이션이라고 할 수 있다. 결국 모티베이션이란 "소비자가 내부에 존재하면서 목적지향적인 행동을 유발하는 활성화된 상태" 또는 "인간의 내적 긴장상태를 감소시키기 위한 적극적이고 능동적인 추진력"(driving force)이라고 정의될 수 있다.

인간의 행동의 근원은 욕구에 있으며 이런 욕구가 동기를 유발시키게 되는데 소비환경 속에 처한 소비자가 욕구를 활성화시키게 되는 상황은 다음과 같이 크게 4가지로 구분할 수 있다.
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