교내매점의 만족도에 영향을 미치는 요인 분석

소개글

조사방법론 레포트입니다.
통계 분석

목차

Ⅰ. 조 사 목 적
Ⅱ. 조 사 항 목
Ⅲ. 조 사 설 계
1) 조 사 대 상
2) 조 사 일 시
3) 표본 추 출 방 법
4) 조 사 방 법
5) 조 사 연 구 일 정
6) 분 석 방 법
7) 오 차 한 계
Ⅳ. 분석결과
1. 빈도분석
2. T-test
3. F-test
4. χ²검증
5.상관관계석
6. 회귀분석
Ⅴ. 분석결과 종합
Ⅵ. 부록(예상설문)

본문내용

Ⅰ. 조 사 목 적

본 조사 연구의 목적은 학교 내의 매점의 만족도를 측정하고 분석하는 데 있다.
강의시간 사의의 쉬는 시간에 간식을 사먹거나 식사할 시간적 여유가 모자란 재학생들이 대부분 매점을 이용하고 있다. 그럼에도 불구하고 교내매점이 학생들에게 충분한 만족감을 안겨주지 못하고 있다. 이에 교내 매점의 만족도를 조사 분석하고 그 요인을 파악하여 앞으로의 개선방안을 수립하는 자료로 활용하고자 한다.
교내매점의 만족도에 영향을 미치는 요인은 위치와 수, 음식 및 문구류, 판매자의 태도, 위생, 편의시설로 크게 나눌 수 있으며 이에 따른 세부적인 요인들을 분석하여 개선한다면 교내 매점에 대한 만족도는 올라갈 것이다. 이에 따라 본 연구는 아래의 다섯 가지 가설에 초점을 맞추어 분석하고자 한다.

가설(독립변수와 종속변수와의 관계)
가설1. 매점의 위치와 수는 매점 만족도에 영향을 미칠 것이다.
가설2. 음식 및 문구류의 맛과 종류, 가격은 매점 만족도에 영향을 미칠 것이다.
가설3. 판매자의 태도는 매점 만족도에 영향을 미칠 것이다.
가설4. 탁자와 라면 버리는 곳의 위생상태와 쓰레기통 주변의 청결상태는 매점 만족도에 영향을 미칠 것이다.
가설5. 자판기, 공중전화, 복사기, 전자레인지 등의 편의시설은 매점 만족 도에 영향을 미칠 것이다.

Ⅱ. 조 사 항 목

① 교내 매점의 위치와 수에 대한 만족도
② 음식 및 문구류 : 종류 맛 가격
③ 판매자의 태도
④ 위생 - 라면 버리는 곳과 탁자의 위생상태, 쓰레기통주변의 청결
⑤ 편의시설 - 자판기 공중전화 복사기 전자레인지

참고 자료

없음