[서비스운영론]유비쿼터스시대에 대응하는 인터넷전략-NTT도코모를 중심으로

소개글

서비스운영론시간에 유비쿼터스시대에 대응하는 인터넷전략에 대해서 NTT도코모를 중심으로 서술한 레포트입니다.

NTT도코모의 유비쿼터스전략에 대해 서술한 기본 서적들과 더불어
비교적 최신의 정보를 담으로 논문자료등을 찾아 작성하여
비교적 상세하고 최신의 내용을 서술할수 있었습니다.
그리고 이 덕분에 교수님께 A+이라는 점수를 얻을 수 있었습니다.

목차

Ⅰ. 서론

1. 유비쿼터스 시대의 정의
2. 유비쿼터스 시대의 서비스 특성
1) 사용자 중심 인터페이스
2) 감지와 추적능력 확대
3) 커뮤니티의 영향력 증대


Ⅱ. 본론

『유비쿼터스시대에 대응하는 모바일 인터넷 접속시스템 구축: NTT 도코모』
1. 기업소개
2. NTT도코모의 비전-MAGIC
3. I-mode
1) 서비스 개요
2) 기술
3) 기능
4. Cmode
5. 성공요인


Ⅲ. 결론

본문내용

언제 어디에서든지 네트워크에 접속하여 자체적으로 정보를 얻을 수 있는 유비쿼터스 환경에서 기업들이 인터넷 전략을 펼치기 위해서 가장 먼저 생각해보아야 할 것이 있다. 그것은 유비쿼터스 사회가 단순히 컴퓨터를 통하여 인터넷에 접속하는 것만을 뜻하는 것이 아니라 휴대폰, PDA 등 그 범위가 점점 넓어지고 있다는 사실이다. 따라서 이는 기존에 존재하던 기업들이 자사의 홈페이지를 구축하는 것 이 외에 또 다른 인터넷 전략을 펼침으로서 새로운 소비자들을 끌어들일 수 있는 하나의 기회를 가질 수 있게 되었다.
따라서 본인은 유비쿼터스 사회의 인터넷전략이라는 주제를 우리가 흔히 생각하는 인터넷을 기반으로 하는 기업들의 유비쿼터스에 대응하는 전략이외에 제조업·통신업 등 기존의 기업들이 다가오는 유비쿼터스 사회에 대응하여 어떠한 인터넷 전략을 펼치고 있는지를 조사하고자 하였다.


『유비쿼터스시대에 대응하는 모바일 인터넷 접속시스템 구축: NTT 도코모』

1. 기업소개

NTT도코모는 유비쿼터스 사회에 대응하는 이동통신의 새로운 장을 열어 큰 성공을 거둔 일본의 대표적인 기업이다.
NTT도코모 성공의 발판은 바로 i-mode이다. 인터넷과 이동통신을 융합시킨 모바일 인터넷 접속서비스인 i-mode는 99년 2월 서비스 시작 이래 가입자 1천7백만명을 넘는 경이적인 성공을 거두며 이동통신의 새로운 장을 열어가고 있다. i-mode를 출범시킨 NTT 도코모 역시 시장점유율 60%의 일본 제1의 이동통신 회사일 뿐만 아니라 차세대 이동통신서비스의 국제 표준화를 주도하는 세계적 기업으로 떠오르고 있다. 이어 2001년 5월에는 제 3세대(3G) 서비스인 `FOMA`를 세계 최초로 상용화하여 끊임없는 개발을 통한 이동통신 서비스를 제공하고 있다.
그러나 NTT도코모가 처음부터 황금알을 낳는 거위였던 것은 아니다. 1992년 일본 정부의 `공정 경쟁 확보` 조치에 따라 반강제적으로 NTT에서 독립할 당시만 하더라도, NTT도코모는 언제 망해도 이상하지 않을 만큼 전망이 불투명한 적자 회사에 불과했다. 하지만 그로부터 불과 8년만에 도코모는 유비쿼터스에 대응하는 모바일 인터넷 접속시스템인 i-mode를 서비스를 제공하기 시작함으로써 2000년 예상 매출액 4조 5천억엔, 예상 순이익 3천 4백억엔, 2000년 말 시가총액 20조엔의 거대 기업으로 변신했다.

참고 자료

￭ 디지털 컴버전스시대에 있어서 NTT도코모의 성장의 원천, 이위범·김기현, 경영교육연구 제10권 제2호, 2007년 2월
￭ 지능형 기술과 CRM-모바일 인터넷 비즈니스의 성공전략에 관한 연구-NTT DoCoMo 의 i-mode를 중심으로, 김광희, ITFIND, 2000.11.03
￭ 유비쿼터스 인터넷 전략, Daniel Amor, 이기혁, 송관호 공역 옮김, 진한도서, 2004.04.15
￭ U-SERVICE DESIGN, 조위덕 지음, 진한엠엔비, 2009.03.03
￭ NTT 도코모 급성장의 비밀, 오보시 코지, 김효순 외 옮김, 영진닷컴, 2000.11.02