[교육학]의사소통 장애사례와 장학활동 사례

소개글

D광역시 소재 K국립대 교육행정 수업 들으면서 작성했던 레포트 입니다.
A받았던 레포트 입니다.

목차

1. 의사소통의 장애사례 및 사례 바탕 문제점 과 평가, 개선방안
2.장학활동 사례를 바탕으로 한 문제점 진단 및 평가

본문내용

1. 의사소통의 장애사례 및 사례 바탕 문제점 과 평가, 개선방안
1) (인터넷 싸이월드 미니 홈페이지에 사진을 보면서)
어머니 : “이거 아무나 이래 들어가면 다 볼 수 있나?”
나 : “아니, 나랑 수영이랑 일촌(싸이월드 미니홈피 공개설정정도)이라서 볼 수 있다.”
어머니 : “ 니캉 지나랑 어째 일촌이고, 사촌이지.”
‣ 문제점 : 준거체계의 상이성 +언어상의 문제
• 준거체계의 상이성 : 인터넷 싸이월드의 공개정도를 모르시는 어머니
• 언어상 문제 : 일촌이라는 용어가 촌수 구분하는 용어와 동일함으로 인해 발생
‣ 평가 및 개선방안 : 감정이입적 의사소통 +적절한 언어 사용
어머니께 싸이월드 공개정도 용어가 일촌이라는 것을 설명하지 않아 발생한 의사소통 장애 이므로, 어머니께 일촌이라는 공개정도를 미리 설명해준다.
2) (영어학원 스터디 그룹에서 기존에 2unit씩 외워갔었던 상황)
그룹 장 : “다음주 금요일 까지 단어 책 80unit, 81unit, 82unit까지 외워오세요.”
(다음주 금요일) “ 다들 82unit까지 외워왔죠? 시험칠게요.”
나 : “81unit까지 아니었어요?”
‣ 문제점 : 선택적 지각
• 기존에 2unit만 외워왔던 상황이라 81unit까지만 선택적으로 들었기 때문이다.
‣ 평가 및 개선방안 : 피드백 + 경청

참고 자료

없음