정보시스템 아웃소싱의 정의, 정보시스템 아웃소싱의 필요성, 정보시스템 아웃소싱의 이점과 위험, 공공부문 정보시스템 아웃소싱의 현황, 공공부문 정보시스템 아웃소싱의 발전 과제 분석(정보시스템아웃소싱)

소개글

정보시스템 아웃소싱의 정의, 정보시스템 아웃소싱의 필요성, 정보시스템 아웃소싱의 이점과 위험, 공공부문 정보시스템 아웃소싱의 현황, 공공부문 정보시스템 아웃소싱의 발전 과제 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 정보시스템 아웃소싱의 정의

Ⅲ. 정보시스템 아웃소싱의 필요성

Ⅳ. 정보시스템 아웃소싱의 이점과 위험
1. 이점보다 핵심적인 활동에 조직자원 집중
2. 위험 - 일단 계약체결후에는 기술변화에 대한 신속한 대응 곤란

Ⅴ. 공공부문 정보시스템 아웃소싱의 현황
1. 공공부문 정보시스템 아웃소싱 현황분석
2. 아웃소싱 활성화를 위한 관련정책 현황 및 평가
1) 정부개혁과 아웃소싱
2) 정보화촉진시행계획 작성지침과 아웃소싱
3) 공공부문 정보시스템 아웃소싱 방법론 정립과 확산
4) 공공부문 정보시스템 아웃소싱 관련정책 평가

Ⅵ. 공공부문 정보시스템 아웃소싱의 발전 과제
1. 아웃소싱 추진 체계 정립
2. 관련 법제도 개선
3. 아웃소싱을 위한 지침 보완
4. 아웃소싱 평가 방안 정비

Ⅶ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

정보시스템의 아웃소싱이란 정보시스템 기능의 일부 또는 전부를 외부 서비스 제공업자에게 이전하는 것을 말한다(Cheon, Grover, and Teng). 연구자에 따라 아웃소싱을 정의할 때 사용하는 용어는 조금씩 다르지만 내용에는 큰 차이가 없다. 그러나 조직에서 행해지고 있는 아웃소싱의 방법이나 형태는 매우 다양하기 때문에 조직간 비교를 어렵게 하고 있다. 이와 같이 아웃소싱에는 여러 차원이 있어 실무적으로나 학문적으로 볼 때 이에 대한 개념 정리가 필요하다. 아웃소싱의 차원 중에서 가장 중요한 것은 아웃소싱 정도(degree)라고 할 수 있다. 아웃소싱이 조직에 확산되기 이전에는 아웃소싱의 도입 여부의 결정이 중요하였지만, 최근에는 어느 정도 도입하느냐가 보다 중요한 문제로 등장하였다(Loh and Venkatraman). Lacity, Willcocks, and Feeny는 아웃소싱을 이분법 (all or nothing)으로 결정하는 방식의 문제점을 지적하면서 선택적 아웃소싱의 방안을 제시하였다. 아웃소싱 정도에 대한 정의도 학자에 따라 약간씩 차이가 있다.
Cheon과 후속 연구에서는 아웃소싱 정도를 정보시스템 예산에 대한 아웃소싱 예산의 비율이 지난 3년 간 변화한 정도로 측정하였다. Loh는 아웃소싱 정도를 지난 3년 간 아웃소싱 요구의 변화 정도뿐만 아니라 산업평균 대비 상대적 정도, 의사결정 및 책임의 정도를 아웃소싱 정도로 정의하였다. 한편 Loh and Venkatraman는 아웃소싱 정도를 조직 규모에 대한 정규화를 위해 총자산에 대한 아웃소싱 비용의 비율로 정의하였으며, Kim은 전체 정보시스템 비용에 대한 아웃소싱 비용의 비율로 정의하였다. 아웃소싱 정도와 밀접한 관계가 있는 것이 아웃소싱의 대상 또는 기능이다. 대부분의 학자들은 아웃소싱의 대상을 정보시스템 부서의 기능(어플리케이션 개발, 시스템 운영, 통신/네트워크, 최종사용자 지원, 시스템 계획 및 관리 등)에 따라 분류하였다.
한편 Grover et al은 아웃소싱의 추세를 설명하면서 아웃소싱의 범위와 깊이가 점점 커지고 있다고 주장하였다. 그러나 지금까지의 아웃소싱에 대한 실증적 연구에서는 아웃소싱의 범위나 깊이를 변수로 거의 사용하지 않았다. 물론 아웃소싱의 범위와 깊이는 아웃소싱의 정도와 관련이 많지만 엄연히 다른 차원이라고 할 수 있다. 아웃소싱의 범위는 얼마나 많은 대상(기능)에 아웃소싱을 하고 있는지를 말하며, 아웃소싱의 깊이는 각 대상에서 아웃소싱을 하고 있는 강도를 말한다. 아웃소싱의 정도는 아웃소싱의 범위와 깊이를 모두 포함한 것이지만 이를 세분화하여 연구할 필요가 있다.

참고 자료

◈ 김현곤·손진락, 공공부문 정보시스템 아웃소싱 방법론, 한국전산원, 1999
◈ 나광열, 우리나라 기업의 정보기술 아웃소싱 결정요인에 관한연구, 1997
◈ 남기찬·이재남, 사례중심의 아웃소싱-정보시스템 아웃소싱 : 방법론과 사례, 아진, 1999
◈ 신현식, 정보시스템 외부조달 방법과 자체개발 방법의 비교분석, 한국과학기술원 박사학위 논문
◈ 임정신, 정보시스템 기능의 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 고려대학교 석사학위논문, 1996
◈ 한국전산원, 미국 정보기술 아웃소싱 백서, 1998