목표관리(MBO)

소개글

행정학/경영학리포트입니다. 시간이좀지났지만 내용은 변함없이 유용하실겁니다.

목차

1 목표 관리의 의의
2 목표 관리의 절차
3 MBO의 장단점
4 MBO와 PPBS의 비교
5 목표 관리의 성공적 조건

본문내용

1 목표 관리의 의의
1) 개 념
목표 관리(MBO ; Management By Objectives)란 상하 조직 구성원의 참여 과정을 통해 조직의 목표를 설 정하여 업무 수행 결과를 목표에 비추어 평가하고 환류시켜 조직의 효율성을 제고시키려는 관리 방식이다.

2) 목표 관리의 발달
드루커(Drucker)와 맥그리거(McGregor)에 의해 체계적으로 논의되었고, 1960년대 말 이후 사기업에 널리 채택되었다. 공공 부문에서는 PPBS 대신으로 닉슨(Nixon) 대통령이 행정 관리수단으로 1973년 도입한 바 있 으나 적극적으로 활용되지는 못하였다. 하지만 그 기본 윤곽은 지속되고 있다.

3) 목표 관리의 특성
① 참여식 분권 관리 : MBO는 상하 간의 참여식 분권적 관리 방법이다.
② 결과 지향적 관리 : 구체적, 사실적, 단기적, 계량적인 목표로 결과 지향적 관리 방법이다.
③ Y이론적 인간관 : 구성원들의 자발성 및 자율적 집단 관계에 중점을 두므로 Y이론적 인간관을 지닌다.
④ 환류 중시 : 목표 설정에 환류를 시킴으로써 조직의 쇄신성 제고에 기여한다.

2 목표 관리의 절차
1) 조직 목표의 명확화와 설정
목표는 조직 구성원의 참여 하에 설정되며 개인별․조직 단위별로 일정 기간 내에 달성해야 할 업무를 정 하게 된다. 설정된 목표는 조직 구성원의 업적을 평가하고 그 결과를 환류시키는 기준이 된다. 부하가 스스로 제시하는 자신의 목표와 평가 기준을 존중하고 상급자와 하급자의 상호협의에 의하여 개인의 역할고 책임을 명시한다.

2) 목표 실행과 중간 평가
최종 목표에 이르는 중간 목표가 마련되면 중간 목표에 비추어 중간 결과를 평가하여 원래 합의된 목표에 환류시킨다.

3) 최종 평가와 환류
① 목표 달성의 예정 기간이 끝나면 부하의 목표 달성도와 달성 방법을 확인하여 부하의 업적을 최종 평가 하고 이를 환류시킴으로써 장래의 목표 관리 개선에 도움을 주게 된다.
② 환류를 통하여 조직의 차기 목표에 대한 지표가 재정립되며 각 하위 단위의 목표와 역할에 대한 새로운 방향이 제시된다고 볼 수 있다.

참고 자료

유영옥저『행정조직론』법문사
오석홍저『조직 이론』박영사
류종해저『현대조직관리』박영사
김성호저『행정학개론』교육개발연구원
행정고시학원편 『행정학개론』박문각