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기업의 벤치마킹의 모든것

등록일 2002.03.15 MS 워드 (doc) | 18페이지 | 가격 1,000원

목차

벤치마킹의 정의
벤치마킹에 대한 오해와 실제
7 단계 벤치마킹 일반적 모델(Improving Through Benchmarking)
IBM사의 벤치마킹 모델
국내 S그룹의 모델
표준적 벤치마킹 모델 (한국의 벤치마킹)과
벤치마킹의 단계적 시행방법

본문내용

오늘날 경쟁적 비즈니스 환경에서 고객의 요구에 효과적이고 효율적으로 반응하는 것이 매우 중요하다. 이것은 때로 움직이는 사냥감을 맞추는 것과 같은 노력이 요구된다. 기술 변화, 생산 방법, 유통 방법 고객 요구의 변화는 경쟁우위를 유지하기 위해 겪게 되는 여러 요소들 중의 하나이다. 이러한 도전에 가장 효과적으로 반응할 수 있는 것이 벤치마킹이다.

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