마케팅) 좋은 광고 사례연구(페덱스, 던킨 도너츠, 국가인권위원회)

소개글

좋은 광고 사례연구(페덱스, 던킨 도너츠, 국가인권위원회)입니다.

목차

★ 좋은 광고란 ?
★ 좋은 광고의 사례
1. 페덱스 ( FedEx )
2. 던킨 도너츠
3. 인권보호 캠페인
★ 참고 문헌

본문내용

★ 좋은 광고란 ?

첫째, 잠재소비자들의 주의를 집중시킬 수 있어야 한다.
둘째, 소비자가 흥미를 갖게 하여야 한다.
셋째, 구매 욕구를 자극하여 구매욕망을 불러일으킬 수 있어야 한다.
넷째, 광고하는 상품을 소비자에게 확실히 기억시켜줄 수 있어야 한다.
다섯째, 소비자로 하여금 구매 욕구를 구매행동에 옮길 수 있도록 하여야 한다.

* 페덱스( FedEx )의 성공전략
1993년 4월 17일, 14대의 소형 항공기가 멤피스 국제공항을 이륙했다. 이 항공기에는 186개의 짐이 실려 있었다. 그 날 밤 급송 운송 사업의 한 가지 아이디어가 ‘페더럴 익스프레스’라는 현실로 나타났다.
“그냥 짐을 부치지 말고 페덱스(FedEx)로 부치십시오.” 페덱스가 이른바 익스프레스 사업에 발을 들여 놓은 이래 수백만의 고객들이 따뜻하게 받아들인 슬로건이다. 매일 아침 전 세계 200여 지역에서는 자주색과 오렌지색이 칠해진 페더럴 익스프레스 사의 밴이 마감 시간을 지키기 위한 숨 가쁜 레이스를 시작한다. 한편 본부에서는 이들 밴의 움직임을 거의 분 단위로 컴퓨터 화면으로 추적한다. 즉 거미줄처럼 뻗은 도로를 누비고 다니다가 사무실로 사라지는 이들 밴의 모습이 샅샅이 체크되는 것이다. 운송이나 배달을 마치고 돌아올 때면 급송 담당자는 자신의 업무 수행이 “능률 기대치”에 비춰볼 때 어떠했는지를 바로 확인할 수 있다.
오늘날 페덱스는 세계 최대의 익스프레스 운송 회사로서, 총 624대의 항공기를 보유한 채 세계 211개국에서 급송 서비스를 담당하고 있다. 또한 전세계 46개 콜센터에서는 하루 50만 회 이상의 전화 통화를 처리한다. 페덱스의 총종업원 수는 14만 5,000명으로 이 중 4만 2,500명은 급송 담당자로서 하루 평균 310만 개 이상의 급송 물건을 처리한다.
페덱스는 1971년 설립자 프레드 스미스(Fred Smith)가 360만 달러를 들여 팔콘 제트기 두 대를 구입하면서 출범하게 되었다. 스미스는 사업을 시작하면서 주제넘다고 볼 수밖에 없는 거창한 약속을 내걸었다. “밤사이의 배달을 보장하겠다.”고 약속했던 것이다.

참고 자료

★ 참고 문헌
* 한국 광고 산업의 현재와 미래 - 한국방송광고공사
- 송태정 외 16인
* 광고, 커뮤니케이션, 문화 마케팅 - 인간사랑
- 최용호/백승국/송치만/전형연

★ 참고 사이트
* http://www.fedexapac.com/kr/tvc/tvc2.html - 페덱스
* http://www.powermct.co.kr/file/11211/F374076.html - 페덱스
* http://www.marketingschool.com/bbs/view.php - 던킨도너츠
* http://www.dunkindonuts.co.kr - 던킨도너츠
* http://blog.naver.com/uhnny - 공익광고
* naver 백과사전 - 국가인권위원회