쇼핑의 과학 ppt

소개글

쇼핑의 과학 ppt 자료입니다.

목차

- 구조파악

- 쇼핑의 과학이란?

- 9가지 성공법칙

- 구조화

- 용어의 정의

본문내용

쇼핑의 과학이란

소매 환경과 상호 작용하는 현대 고객들에 대한 연구의 한분야
간판과 진열대위치, 전시공간과 특별한 시설이 어떠한 품목(또는 모든 품목)에 대한 도구들의 활용방식을 알려주는 학문(인간 행동의 연구)
- 좀더 나은 소매환경을 조성하는데 있으며 고객에게 이익을 돌아가게 하는것뿐아니라 그들의
입장을 옹호하려는 것
** 고객의 특수한 요구들을 충족시키는 소매환경을 구축한 다음 그것을 운영해 보라 매장의 성공은 저절로 이루어질 것이다

고객을 사로잡는 쇼핑 매장의 9가지 성공법칙

법칙 1 고객의 손을 자유롭게 하라
- 고객은 손이 자유로울 때 더 많은 구매 욕구를 느낀다.
법칙 2 고객의 동선에도 법칙이 있다.
- 동선에 맞게 배열된 상품만이 고객의 시선을 끈다.

법칙 3 광고의 생사는 1미터가 결정짓는다.
- 고객은 시야 1미터 안의 광고에만 눈길을 준다.
법칙 4 고객의 본성에 섣불리 도전하지 말라.
- 고객의 본성에 맞게 매장을 개혁하라.
법칙 5 남성은 마음 편한 쇼핑을 원한다.
- 남성의 쇼핑 콤플렉스를 해소해 주는 매장은 반드시 성공한다.

참고 자료

없음