[서비스경영]호텔리츠칼튼서울 기업문화및 마케팅전략

등록일 2002.01.31 MS 파워포인트 (ppt) | 41페이지 | 가격 1,000원

목차

-History of the Ritz-Carlton Company
-호텔리츠칼튼서울 연혁
-호텔리츠칼튼서울 수상내역
-The Ritz-Carlton Pyramid 분석
-Tactics
-Strategy
-Foundation
-The Ritz-Carlton Mystique
-호텔리츠칼튼서울 기업문화
-호텔리츠칼튼서울 업장현황

본문내용

리츠칼튼
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  • 리츠칼튼의 성공적인 마케팅 전략 17페이지
    4. 리츠칼튼의 F&B 매장 식음료부식당부문음료부문연회부문cafe fantinocaravali그랜드볼룸cheehongnyx&nox설악룸hanazonothe bar금강룸oksan buffetthe roungecesar grillroom service-Food..
  • 리츠칼튼호텔 창립자 세자르리츠 27페이지
    1850년 스위스 니더발트에서 양치기의 13째로 태어남15세에 아버지의 친구 호텔에서 견습생으로 시작- 호텔지배인은 세자르 리츠에게 “자네는 호텔일로 성공하기는 틀렸어 호텔일로 성공하려면 재능이 필요한데, 자네는 그런 재능이 없네”상류층에 관심이 많았던..
  • [서비스]호텔서비스교육현황 36페이지
    1. 개 요한 국가에서 서비스산업이 경제에서 차지하는 비중이 50% 를 넘는 경제를 서비스경제 또는 서비스사회라고 일컫는다. 우리나라도 이미 서비스경제에 도달하였으며 다양한 서비스기업이 시장에서 활동하고 있다. 이러한 서비스 기업중에서도 가장 체계적이고 정형화된 ..
  • 리츠칼튼 호텔의 고객지향전략 19페이지
    Ⅰ. 리츠칼튼 호텔 개관체인현황 – 25개국 72개(도심호텔 39, 리조트호텔 23) 운영중 개관예정 – 2009년 미국 캘리포니아 레이크타운·샬럿 2010년 중국 상해, 캐나다 토론토총직원수 – 30,000여 명1. 황금표..
  • 리츠칼튼 호텔 분석 49페이지
    리츠칼튼 소개 개관일 : 1995년 2월 24일 등급 : 특 1급 호텔 주소 : 서울 강남구 역삼동에 위치 구조 : 지상 18층, 지하 7층 객실 수 : 410실 식음료 및 다양한 부대시설 보유 주차장 : 옥외 82, 옥내 407대 동시주차가능경영상의 특성..
  • [인적자원관리] 기업 조사 - 호텔 리츠칼튼 서울 61페이지
    * 기업소개호텔 리츠칼튼의 역사는 ‘호텔의 아버지’라 불리는 세자르 리츠(Cesar Ritz)가 1898년 파리에 최고급 호텔을 지향한 호텔 리츠를 세우면서 시작됐다. 지금도 전 세계에서 가장 고급스러운 호텔로 손꼽히고 있는 이 리츠 호텔과, 영국 칼튼 호텔의 장점을 ..
  • 리츠칼튼호텔 마케팅 4P,SWOT분석과 리츠칼튼의 서비스 성공요인분석및 고객관리전략분석 보고서 19페이지
    1. 리츠칼튼호텔 기업소개세자르 리츠는 1898년 파리의 Place vendome에 호텔 리츠를 열어 세계의 여행자들에게 집과 같은 편안함과 안락함, 그리고 개별적인 서비스를 제공하기 시작. 동시에 런던의 칼튼 호텔과도 관계하였는데, 유럽에서 가장 번화한 도시에 있는 ..
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