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집단사고(group thinking)-챌린져 사고를 중심으로

*창*
최초 등록일
2009.05.29
최종 저작일
2008.10
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소개글

조직행동 분야에서 제닝 어니스가 언급한 집단사고(group thinking)를 기반으로 챌린져사고에서 나타난 집단사고의 요소들을 간략히 분석해보았습니다.

목차

Ⅰ. 집단사고 이론모형
Ⅱ. 챌린저호 사건에서 집단사고의 징후의 전개과정
Ⅲ. 챌린저호의 비극에 결정적인 영향을 미친 요인들

본문내용

Ⅰ. 집단사고 이론모형
집단사고란 집단내부의 압력으로 인해 현실적인 감각이나 도덕적인 판단, 정상적 사고능력이 현저하게 감퇴되어 나타나는 현상으로, 구성원간의 친밀한 관계와 높은 응집력 때문에 발생하는 병리적 현상을 말한다. 어빙 제니스(Irving Janis)는 케네디 대통령 내각의 쿠바 피그만 침공사건, 일본의 진주만 습격에 대한 대응정책, 워터게이트 사건 등의 정책결정에 이르는 과정에서 집단의 사고가 어떻게 전개되었는가에 관심을 가지고 연구하였다.
이러한 연구의 결과로 제니스 교수는 아래에서 언급되는 집단사고의 징후를 제시하였고 이러한 징후에 따라 집단사고가 발생하게 되면 결함 있는 의사결정이 발생하게 된다고 하였다.

참고 자료

없음
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