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6시그마

*수*
최초 등록일
2009.05.12
최종 저작일
2005.10
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소개글

생산관리 발표자료 입니다.

목차

1. 6 시그마의 탄생 배경

1-1. 미국경쟁력 회복
1-2. 무결점운동과 6시그마
1-3. 6 시그마의 탄생
1-4. 세계 산업의 시그마 수준

2. 6 시그마란?

2-1. 6시그마의 정의
2-2. 시그마의 개념
2-3. 6 시그마의 목표
2-4. 6 시그마의 원리
2-5. 6 시그마의 가정
2-6. 6 시그마의 효과
2-7. 6 시그마의 적용

3. 6 시그마와 품질

3-1. 품질 의미의 변화
3-2. ppm과 6 시그마 품질 수준
3-3. 센터링 에러
3-4. 6 시그마와 품질 비용
3-5. 6 시그마 품질 프로그램

4. 새로운 질문

본문내용

1. 6 시그마의 탄생 배경

1-1. 미국 경쟁력의 회복

1970년대 중반 이후 국제 시장에서 미국의 경쟁력이 서서히 약화되기 시작했다. 미국 경쟁력의 쇠퇴는 미국 역사상 최대의 무역적자와 재정적자를 1980년대 초에 발생시켰다. 20세기 초 Winslow Frederick Taylor의 과학적 관리법과 Henry Ford의 대량생산 방식으로 20세기 내내 세계 시장을 거의 석권했던 미국의 경쟁력이 20세기가 저물어 가는 시점에서 흔들거리기 시작한 것이다. 특히 이 당시 가장 거세게 미국의 아성에 도전한 나라는 일본이었다.

1-2. 무결점운동과 6 시그마

Crosby(1979)에 의해서 처음으로 소개된 무결점의 개념이 1987년 Motorola의 Mikel Harry에 의해 6 시그마라는 새로운 이름으로 소개되었다.
‘무결점(zero defects)`이라는 용어는 1961년 크로스비가 처음으로 사용하였는데, 무결점이라는 용어를 만든 이유는 그 동안 만연해왔던 대량검사를 탈피하기 위해서였다. 그렇게 하기 위해서는 초기서부터 결점이 없는 제품을 만들어야 했다. 그래서 크로스비는 무결점을 경영의 목표로 삼았다. 그러나 무결점의 목표를 현실적으로 달성하기에는 너무나 많은 장벽들이 많았다. 우선 공정 자체가 문제투성이었다. 공정을 개선하지 않고서는 무결점의 목표달성은 어림도 없는 일이었다. 또 무결점을 실천할 수 있는 작업자들이 엄청나게 부족하였다. 그들에 대한 교육과 훈련도 없었고, 또 그럴 예산도 없었다. 그러므로 무결점이라는 목표는 단순히 하나의 꿈이었지, 현실적인 목표는 되지 못하였다.
그러나 무결점 운동은 1960년대에 미국에서 상당히 활발하게 실행되었다. 무결점 운동을 가장 처음으로 시작한 회사는 미국의 마틴-마리에타(Martin-Marietta)항공사였다. 이 회사는 미 육군에게 퍼싱(Pershing)미사일을 공급하였는데, 미사일은 고도의 신뢰성을 요하는 제품이었기 때문에 마틴-마리에타 회사는 무결점에 대해 다른 기업들보다 훨씬 높은 관심을 가졌었다.

참고 자료

1. 현대품질경영 <2002년> 이순룡 저
2. 품질경영 1999<1999년> 김기영 외 공저
3. 6시그마 설계를 위한 DFSS<2001년> 박성현 외 2人
4. 6시그마 경영<1999년> 고두균 외 3人
5. 6시그마의 핵심<2000> 안영진 저

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