마케팅 성공 전략 사례(아마존)

소개글

Ⅰ. 서론-현황 및 문제제기
아마존(www.amazon.com)은 1994년에 Jeff Bezos에 의해 설립된 세계 최대의 서적/음반 관련 인터넷 쇼핑몰이다. 인터넷 보급률의 확산을 바탕으로, 온라인 쇼핑몰의 강점을 활용한 파격적인 가격할인과 웹 상에서의 차별화된 서비스전략을 중심으로 사업시작 5년 만에 85%라는 경이적인 시장점유율(온라인 서적 시장 기준)을 기록하였으며, 지금 현재까지도 괄목할만한 연평균 매출액 증가율을 보여주고 있다.
이처럼 빠른 성장과 놀라운 경영 실적을 통해 아마존은 가장 이상적인 성장모델이라는 평가를 받아 왔으며, 명실공히 인터넷 B2C 분야의 선두주자로서의 위치를 확고히 할 수 있었다. 400만권 이상의 서적 보유고, 2000만명 이상의 거래고객, 78%에 달하는 고객유지비율 등의 자료를 바탕으로 살펴보아도 아마존이 온라인 시장에서 가지고 있는 브랜드 인지도와 고객충성도는 기업의 입지를 더욱 탄탄히 뒷받침해 주고 있다.
인터넷의 보급이 확산됨에 따라 온라인 시장은 매년 큰 폭의 성장세를 보이고 있다. 기존의 고객들은 점차 저렴하고 편리한 인터넷 쇼핑몰 등으로 이동하고 있으며, 이에 따라 전통적인 오프라인 업체들마저도 온라인이라고 하는 새로운 시장을 개척하기 위한 노력을 벌이고 있다. 서점업계 역시 예외일 수는 없다. 그동안 아마존에게 시장을 잠식당했던 Barnes & Nobles등의 대형서점들이 오프라인에서 축적한 경

목차

Ⅰ. 서론-현황 및 문제제기
Ⅱ. 분석
Ⅲ. 대안의 제시 및 평가
Ⅳ. 결론-대안의 선택

본문내용

Ⅰ. 서론-현황 및 문제제기
아마존(www.amazon.com)은 1994년에 Jeff Bezos에 의해 설립된 세계 최대의 서적/음반 관련 인터넷 쇼핑몰이다. 인터넷 보급률의 확산을 바탕으로, 온라인 쇼핑몰의 강점을 활용한 파격적인 가격할인과 웹 상에서의 차별화된 서비스전략을 중심으로 사업시작 5년 만에 85%라는 경이적인 시장점유율(온라인 서적 시장 기준)을 기록하였으며, 지금 현재까지도 괄목할만한 연평균 매출액 증가율을 보여주고 있다.
이처럼 빠른 성장과 놀라운 경영 실적을 통해 아마존은 가장 이상적인 성장모델이라는 평가를 받아 왔으며, 명실공히 인터넷 B2C 분야의 선두주자로서의 위치를 확고히 할 수 있었다. 400만권 이상의 서적 보유고, 2000만명 이상의 거래고객, 78%에 달하는 고객유지비율 등의 자료를 바탕으로 살펴보아도 아마존이 온라인 시장에서 가지고 있는 브랜드 인지도와 고객충성도는 기업의 입지를 더욱 탄탄히 뒷받침해 주고 있다.
인터넷의 보급이 확산됨에 따라 온라인 시장은 매년 큰 폭의 성장세를 보이고 있다. 기존의 고객들은 점차 저렴하고 편리한 인터넷 쇼핑몰 등으로 이동하고 있으며, 이에 따라 전통적인 오프라인 업체들마저도 온라인이라고 하는 새로운 시장을 개척하기 위한 노력을 벌이고 있다. 서점업계 역시 예외일 수는 없다. 그동안 아마존에게 시장을 잠식당했던 Barnes & Nobles등의 대형서점들이 오프라인에서 축적한 경

참고 자료

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