판매왕 Joe Girad - 최고 세일즈 기법을 읽고...

소개글

『 판매왕 Joe Girad - 최고 세일즈 기법 』을 읽고...

목차

1. 고객감동만이 살길이다.
2. 조 지라드의 세일즈 기법에 비춘 나의 세일즈 경험
3. 결론

본문내용

매주 일요일 밤마다 하는 MBC의 “성공시대”를 보면 많은 성공하는 사람들이 나온다. 한 명의 고객을 위해서 밤새 내린 수북히 쌓인 눈을 치우며 손님을 기다리는 ‘하림각의 남상해 회장’의 모습과 입맛이 까다로운 고객의 입맛을 수첩에 적어두어 다음에는 그의 입맛을 맞추어 음식을 내놓거나, 단골손님이 병원에 입원하자 그가 즐겨먹던 수프를 끓여 직접 병문안을 가는 ‘힐튼호텔의 박효남 조리이사’의 모습에서 마치 내가 느꼈던 것처럼 많은 인상과 감동을 받았었다.
자장면을 파는 중국집은 어디에든 있으며 요리사 또한 많다. 하지만 이렇게 고객중심으로 일하는 사람들은 그리 많지 않다. 위의 예에서, 한 명의 고객을 위한 자장면을 만들었던 남상해 회장과 한 대의 차를 팔기 위해 계약이 끝나기 전까지 한 고객을 위한 끊임없는 시간적, 금전적인 투자를 하는 조 지라드와는 많이 닮았다.

참고 자료

없음