정보기술의 9가지 역할

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정보기술의 9가지 역할

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정보사회로 변이하면서 말하지 않을 수 없는 것은 아마도 디지털, 컴퓨터의 발달과 인터넷의 보급일 것이다. 이러한 사회가 가능하게 된 배경에는 여러 가지가 있겠지만 컴퓨터가 널리 보급이 가능하게 된 점에 있다. 그간 눈부시게 발전한 정보기술을 살펴보면 다음과 같은 측면에서 그 활용 가능성을 높여주고 있다. 먼저 대형 컴퓨터의 성능을 가지면서도 사용하기 쉽고 100만원이하로 구입할 수 있도록 해주었다. 그리고 다양하고 사용에 용이한 고성능의 소프트웨어로 기업의 경우에 각 기능별로 업무의 정보화가 가능하게 해주었다. 또한 저장장치의 메모리 한계를 극복함에 따라 더욱 발달하게 해주었고, 마지막으로 정보통신기술의 발달로 지리적, 시간적 한계를 극복하게끔 하였다. 전화나 팩스, 호출기, 전자우편, PC통신, 인터넷을 통하여 우리는 언제 어디서든 정보를 이용하고 어떠한 작업도 가능하게 된 것이다. 이러한 정보기술의 역할을 간단하게 9가지로 정리하여 살펴보도록 하자.

첫째로 ‘자동화’이다. 정보기술이 발달하게 되면서 우리사회에 있어 가장 큰 변화 중 한 가지 특징일 것이다. 모든 것이 전산화됨에 따라 기존에 인간이 모든 것을 일일이 하던 수동식 방법과는 달리 인간의 노동력을 정보와 기술을 통한 전산화를 통하여 노동력을 절감할 수 있게 되었다. 이를테면 예전에 사람이 직접적으로 처리하여 시간도 오래 걸리던 작업도 전산화를 통하여 시간도 단축하며 좀 더 정확한 결과를 얻을 수 있는 특징도 갖게 되었다.
둘째로 ‘연결화’이다. 연결화는 단적인 예로 화상회의를 떠올리면 좋을 듯 하다. 이는 공간적으로 떨어져 있는 지역을 마치 옆에 있는 듯이 집중된 것처럼 연결해주는 역할이다. 화상회의나 지금 우리가 하고 있는 재택강의 등이 이러한 연결화를 설명해 주는데, 멀리 떨어져 있으면서도 바로 옆에서 이야기를 하고 함께 작업을 하는 것을 가능하게 한다. 이도 역시 정보기술의 발달이 아니었다면 가능하지 않을 것이다. 화상회의나 재택강의 외에도 재택근무, SOHO, 인터넷전화, 직접 가보지 않고 인터넷을 통해 제품을 보고 살 수 있는 전자상거래 등도 이에 속한다.

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