정보통신, 전자, 휴대폰의 현지화 전략 사례분석

소개글

휴대폰 분야에서 세계 시장 점유율이 40% 가까이 되는 회사는 노키아이다. 이 회사는 일본에서 더 이상 휴대폰을 판매하지 않겠다고 선언했다. 유럽시장에서 대세를 이루고 있는 카메라 폰이지만 북미 지역 소비자들은 카메라 폰에 큰 관심을 기울이지 않는다.
이런 현상은 휴대폰에 대한 선호도가 지역별, 나라별로 매우 다르다는 것을 보여준다. 국내외 글로벌 업체들이 현지화를 위해 총력전을 펼치고 있는 이유도 바로 이 때문이다.
삼성전자가 브라질 남북 지역에 판매되는 휴대폰 화면 그래픽사용자메뉴(GUI, Graphic User Interface) 색을 서로 달리한 것이나 LG전자가 중국 번화가의 생활 소음을 직접 녹음한 뒤 중국형 벨소리를 만든 것도 현지화를 위한 피나는 노력 가운데 하나다.
LG전자가 중동 및 아시아 지역에서 고속성장을 계속하고 있는 것은 권역별 차별화된 전략에 기반한 현지화 제품 개발 및 현지 밀착 마케팅과 프리미엄 브랜드 전략, 현지 인재 육성 전략 등이 효과를 거뒀기 때문이다.
따라서 이 글에서는 정보통신, 전자, 휴대폰의 차별화 우위를 점하기 위한 각 기업들의 현지화 사례를 통해 어떠한 전략을 펼치는지 살펴보았다.

목차

I. 들어가는 말

II. 현지화 및 차별화
1. 현지화
2. 차별화

III. 현지화 성공/실패 사례
1. 삼성전자
2. LG전자
3. 국내 중소기업
4. 팬텍
5. 노키아
6. 모토로라
7. 에릭슨
8. 소니
9. 기타

IV. 차별화 성공/실패 사례

[참고 자료]

본문내용

현지화는 적응성(adaption), 분권화(decentralization), 차별화(differentiation) 등의 다양한 용어로 사용되어 왔다. 학자마다 다른 용어, 다른 개념으로 정의하고 있기 때문에 먼저 현지화에 대한 다양한 관점들을 정의해 보고자 한다.

현지화 전략 실행의 주요 내용은 1) 마케팅의 현지화 2) 인적자원의 현지화 3) 생산 및 기술의 현지화 4) 자본조달의 현지화 5) 조직의 현지화 6) 연구개발의 현지화 7) 현지사회와의 융화로 나눌 수 있다.

(1) 마케팅의 현지화
현지화 전략의 내용을 세부적으로 살펴보면 마케팅 분야의 현지화는 현지시장에 적합한
상품 컨셉트를 개발하고 기준의 현지유통망을 이용하거나 독자적인 유통망을 구축하여
적극적인 현지시장 판매를 도모하는 것이다. 이 분야의 현지화에는 현지시장 적합형 상
품개발과 현지 유통망 확충을 하기 위한 지속적인 노력이 필요하다.
이를 체계화하면 첫째, 현지의 경제발전이나 정책변화 추이에 맞게 대응하고 둘째, 현지
시장에서 점차 치열해지고 있는 외국기업과의 경쟁에서 우위를 유지하고 셋째, 현지국의
유통산업이 낙후되어 있을 경우 기준의 유통망을 활용하는 것이 쉽지 않으므로, 새롭게
현지 유통망을 구축, 현지 사정에 적합한 유통경로를 구축함으로써 현지 네트워크 부족
문제 등 어려운 상황을 개척하고 넷째, 현지 시장을 겨냥한 제품개발이다.
(2) 인적자원의 현지화
인적자원의 현지화에서는 현지 인력을 생산직이나 중간경영자로서 뿐만이 아니라 최고경영자로 등용하여 현지인 중심으로 현지법인을 운영하는 것이 핵심이다. 이를 위해서는
우수한 현지 인력을 확보하고 육성하는 것과 독자성을 지니게 된 현지법인이 본사의 기
본적인 경영방침이나 문화를 공유할 수 있도록 하는 것이 필요하다.
이를 위해선 첫째, 인적자원현지화는 단순히 인력의 교체에 머무는 것이 아니라, 현지에맞는 경영시스템과 자율적인 경영을 구축한 일이 동시에 진행되어야 한다.

참고 자료

[1] 마이클 포터, 조동성 역, 마이클 포터의 경쟁우위, 21세기북스, 2008. 10.
[2] 마이클 포터, 조동성 역, 마이클 포터의 경쟁전략, 21세기북스, 2008. 10.
[3] 이지평•순민선, 동남아 진출기업의 통화위기 대응방안과 현지화 전략, 일본 기업사례를 중심으로, LG 경제연구원， 1998.
[4] 전자신문(http://www.etnews.co.kr)
[5] 디지털타임즈(http://www.dt.co.kr)
[6] 아이뉴스(http://www.inews24.com)
[7] 삼성경제 연구소(http://www.seri.org)
[8] LG경제 연구소(http://www.lgeri.com)