과학적 관리와 인간관계론

소개글

과학적 관리와 인간관계론에 대한 용어 과제입니다.

목차

-과학적 관리 [ scientific management, 科學的 管理 ]-
과학적 관리의 등장?
과학적 관리의 내용?
과학적 관리의 비판이유?

-인간관계론 [ human relations approach, 人間關係論 ]-
인간관계론?
인간관계론의 등장배경?
인간관계론의 특징?
인간관계론의 영향?
인간관계론의 한계?

본문내용

과학적 관리의 등장?
19세기 후반 미국의 기업 경영이 경영에 별다른 지식이 없이 단지 상식과 경험에만 의존하던 때 테일러(F. Taylor)가 경험을 통하여 작업현장 곳곳에 비능률적인 요소가 산재하고 있음을 발견하고 이를 바로잡기 위해서는 과학적인 관리원칙이 있어야 한다고 주장하면서 등장하였다.

과학적 관리의 내용?
첫째로, 과학적인 작업과정연구이다. 테일러는 경험을 통해 노동자들이 자신의 능력을 최대한 발휘하지 않고 있음을 알아냈는데, 이러한 이유는 가급적 적은 노력으로 최대의 보상을 경영자로부터 얻어내려고 자기능력을 의도적으로 축소시키기 때문이다. 또한 경영자는 경영자대로 최소한의 인건비로 노동자들을 부리려고 함으로써 노사간의 협동은 기대할 수 없게 되고, 그 결과는 낮은 생산성으로 나타나게 된다. 이러한 결과 때문에 테일러는 과학적인 작업연구를 통해 합리적인 작업방법을 발견해내어야 한다고 주장했다. 또 합리적인 작업량의 할당을 위해 테일러는 작업을 수행하기 위해 필요한 목적과 각 동작에 소요되는 시간연구(time study)를 권장하였다.
둘째로, 과학적인 노동자 선발이다. 테일러는 노동자들을 채용한 후에 실시하는 작업훈련은 한계가 있다고 하였다. 결국 처음부터 맡게 될 작업에 어울리는 사람을 과학적으로 선발해야 한다고 주장했다.

참고 자료

없음