도시 교통수단

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한국 택시 기사들
택시는 바쁜 사람들에게 가장 편리한 도시 내 교통수단이다. 택시 요금이 버스나 지하철보다 훨씬 비싼 것을 생각하면서, 사람들은 택시가 그들이 원하는 곳 어디나 더 빠르고도 가능한 한 가장 편안하게 데려다 줄 것을 기대한다.
세계의 대부분 지역에서는 그렇지만 불행히도 한국에서는 그렇지가 않다. 사실, 서울에 사는 사람들을 대상으로 1995년 조사한 바에 따르면 90%가 넘는 사람들이 택시 기사로부터 받은 엉터리 서비스에 불만이 있었다. 한국을 방문하는 외국인들이 하는 가장 흔한 불만은 택시 기사가 속이거나 무례하게 대한다는 것이었다.
한국 택시 기사에 대한 가장 흔한 몇 가지 불만을 적어보면 다음과 같다.
*“속도가 너무 빠르다”
승객은 안전하고도 편안한 승차에 대해 요금을 지불하는 것이다. 즉, 소중한 생명을 담보로 하고 도시를 질주하는 것을 기대하지 않는다는 것이다.
*“무모하게 운전한다”

참고 자료

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