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현대백화점의 고급화 전략

*거*
최초 등록일
2009.04.12
최종 저작일
2007.05
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목차

1. 현대백화점의 선택
1.1 ISSUE
1.2 전략적 포지셔닝

2. What is problem.
2.1 백화점: 벤치마킹
2.2 e-현대백화점

3. Analysis
3.1 산업구조 및 SWOT분석
3.2 e-현대백화점 분석
3.3 재무비율분석
3.4 핵심역량도출
3.5 향후과제도출
3.6 현재 추진중인 시나리오

4. 전략도출
4.1 6시그마 도입 및 효과

5. 예상성과 및 향후방향
5.1 예상성과
5.2 향후방향

본문내용

현대홈쇼핑

후발주자: 차별화 전략 By ‘고급화’  ‘고급백화점’
 소비자 신뢰도 높이기!
현대홈쇼핑: 해외명품을 전문적으로 소개
적합성 높은 마케팅 activities..
EX) 제품의 고급화, 방송편성 시간, 배송,
A/S, 결제시스템의 백화점수준으로 제공,,,
문화욕구 충족 상품
기존의 홈쇼핑: 싼게 비지떡??
 This fixed idea is needed to be changed
고품질의 제품을 합리적인 가격으로 판매!
\
e-현대백화점

본격적 인터넷 쇼핑몰 사업의 출발점.
2001 년 3차 쇼핑몰 개발  대규모 주문에 대응할 수 있는 쇼핑몰 개발완료.
But, 전체 인터넷 쇼핑물의 시장규모에 비하면 아직 미비함.

차별화 전략
- 백화점형 쇼핑물 지향
- 배송: 백화점 서비스를 온라인에 구현!
 백화점 점원이 직접 배송: 고객접점 확보
(고객: 배송을 통해 인터넷 쇼핑물의 이미지를 되새김질.)
- 공동으로 처리되는 A/S

참고 자료

없음
*거*
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