코틀러박사의 강연 요약정리

등록일 2001.12.12 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 300원

목차

1. 한국 국가브랜드 만들어야 한다.
2. 한국 “국가 경쟁력”을 갖자
3. 한국의 마케팅 전략
4. “CCO 아이디어 매니저를 배치하라”

본문내용

1. 한국 국가브랜드 만들어야 한다.
'신경제 구조와 한국의 국제 마케팅'을 주제로 개최한 필립 코틀러 노스웨스턴 대학 켈로그 경영대학원 석좌교수는 "마케팅의 핵심은 브랜드 형성에 있다"며 "마케팅은 경쟁사 보다 뛰어난 방식으로 고객을 만족시키는 예술행위"라고 강조했다. 코틀러 박사는 모든 것이 브랜드화할 수 있다고 주장했다.
바비 인형, 펜티엄 칩, 디즈니는 전세계로 널리 알려진 소비재, 공업재, 서비스재다 . 브랜드화할 수 없으면 상품 이상의 의미가 없다고 코틀러 박사는 주장 했다.
따라서 브랜드를 형성하고 관리하는 것이 마케팅의 시작이자 끝이 라고 코틀러
박사는 역설했다.
최근 시장환경은 재고과잉과 경쟁극화로 대변된다.
이는 가격인하와 이 윤감소로 이어지고 있다.
이러한 치열한 경쟁 상황속에서 기업들이 취할 수 있는 가장 바람직한 전략은
브랜드를 강화하고 고객관계관리(CRM)을 구축하는 것이라고 코틀러 박사는
강조했다. 코틀러 박사는 '시장에 서비스를 제공하는 것이 아니라 시장을 창출해야
한다'라는 모리타 아키오의 명언을 인용하며 기업들은 고객의 수요 맞춰 행동하고
더 나아가 고객의 수요를 예측하는 데 총력을 기울여야 할 것 이라고 역설했다.

♠ 브랜드는 고객의 경험에 의해 형성된다
코틀러 박사는 인지도와 브랜드의 차이를 구별한다. 인
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