[경영학] 호텔 인터넷에 의한 관계마케팅

등록일 2001.12.11 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 600원

소개글

마케팅을 호텔에 접목시킨 것을 나타낸 것으로 인터넷에 의한 경영을 쓴것..

목차

서 론
호텔 인터넷에 의한 관계마케팅
인터넷 상거래의 잠재적인 문제점들
결 론

본문내용

인터넷이 기업에 미치는 영향에 대하여 호텔 업계의 인터넷 관련 마케팅에 대하여 조사하여 보았다. 호텔인터넷 상거래의 거대한 잠재력은 고객정보의 획득이 용이하고 마케팅 성과를 높일 수 있으며 고객 니즈에 즉각적으로 대응할 수 있다는 데서 기원한다. 인터넷 상거래의 시장규모는 아직 미미한 수준이지만 향후 인터넷 사용자 수가 급속히 확대되면서 빠른 속도로 늘어날 전망이며, 인터넷 사용자 수는 최근 3년간 10배 이상 증가하여 ’97년 현재 2억 3천만 명이 이용하고 있다. 또한 인터넷 상거래 규모는 ’96년 14억 원에서 2000년에는 614억 원으로 늘어날 추세이다. 따라서 전자, 백화점 등의 대기업들이 시장 테스트 및 홍보 차원에서 인터넷 사업에 참여하고 있다.
호텔업에 있어서 인터넷은 첨단전자기술과 상호작용적 의사소통의 매개수단만은 아니다. 정교한 관계마케팅 프로그램의 일부로서 비즈니스마케팅과 고객과의 장기적인 관계를 발전시키기 위한 호텔의 효율적, 효과적인 수단이라고 할 수 있다.

*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [호텔경영]호텔인터넷마케팅의 현황 45페이지
    을 통한 호텔 예약 시스템 11 가. 호텔 인터넷마케팅의 장점 11 4 ... . 호텔 인터넷 마케팅 18 가. 호텔 인터넷 마케팅의 정의 및 특성 18 7 ... 경제성 21 8. 호텔 인터넷 마케팅의 운영현황(홈페이지를 중심으로) 21
  • [호텔경영론] 호텔기업의 인터넷마케팅 19페이지
    { 『 호텔기업의 인터넷 마케팅 』 Ⅰ. 서론 - 문제제기 및 연구 ... 산업에 있어서도 인터넷을 이용한 호텔상품의 판매 증진을 위하여 마케팅활용에 ... 나아가야 한다. 2. 호텔기업의 인터넷 마케팅 1) 호텔기업의 인터넷
  • 호텔경영-마케팅 44페이지
    { { 서론 1장 호텔의 종류와 경영 1 장소(입지)에 따른 분류 1 ... 먼트 호텔 (Apartment Hotel) 4 경영형태에 따른 분류 1 ... 체인경영 호텔 (Chain Hotel) 2 단독경영 호텔
  • 호텔인터넷마케팅 26페이지
    고객기반에 대한 경쟁이 증가할 때, 마케팅인터넷의 결합은 호텔기업에 ... Ⅰ. 서론 인터넷 마케팅이란 전자통신 매체를 이용하여 시장의 공급과 ... 마케팅으로부터 위성통신을 이용한 각종 매체의 통합으로 이루어지는 인터넷 시장의
  • 롯데호텔 마케팅, 경영전략 21페이지
    . 롯데호텔 월드의 마케팅 전략 …………….…….. 8 Part 5. 롯데호텔 ... 수 있는 상품으로 인기를 얻고 있다. 스타마케팅 스타 마케팅은 롯데호텔 ... 마케팅이라고 볼 수 있다. 롯데호텔은 국내 체인으로 외국계 체인 호텔에 비해
  • [호텔서비스경영] 호텔경영의 특성 및 상품구성, 호텔서비스마케팅, 호텔서비스 마케팅믹스 11페이지
    [호텔서비스경영] 호텔경영의 특성 및 상품구성, 호텔서비스마케팅, 호텔 ... 서비스 마케팅믹스 목차 호텔 서비스경영 Ⅰ. 호텔경영의 특성 및 상품구성 ... ) 경영철학 Ⅲ. 호텔서비스 마케팅믹스 1. 마케팅전략의 개념 2. 호텔
  • 호텔 인터넷 마케팅 5페이지
    1. 인터넷을 통한 호텔의 관계마케팅 1) 고객정보 제공 용이 호텔 ... . 5) 피드백(Feedback) 호텔들은 인터넷을 관계마케팅 상호작용 ... 적으로 절감할 수 있게 한다. 2. 호텔 인터넷마케팅 전략의 이점 1) 고객
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      추천도서
      [경영학] 호텔 인터넷에 의한 관계마케팅