[소비자행동론] 동기갈등유형

등록일 2001.12.07 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 3,000원

소개글

동기갈등유형별로 정리해 놓았습니다.
도움이 되면 좋겠습니다.

목차

*동기갈등 motive conflict*
*접근-접근(approach-approachconflict)*
*회피-회피(avoidance-avoidance)*
*접근-회피(approach-avoidance conflict)*
*이중 접근-회피 갈등(double approach-avoidance)*

본문내용

소비자가 갖고 있는 다수의 동기들이 동시에 활성화될 때 나타나는 갈등으로서 접근-접근 갈등, 회피-회피 갈등, 접근-회피 갈등으로 구분할 수 있다. 동기는 소비자들의 상호작용에 영향을 미치며 소비자들의 행동에 갈등을 일으킨다. 레빈(Levin)은 동기의 갈등이론에 기여하였으며 동기를 개인이 환경 내에서 목표를 유인하거나 멀리하는 데 영향을 주는 요인으로 인식하였다. 동기를 만족시키는 제품이나 서비스가 있다면 긍정적인 유인 요소로 작용을 하는 것이고 동기를 혐오시키는 제품과 서비스가 있다면 부정적인 저항요소로 영향을 주는 것이다. 레빈(Levin)의 견해에 따르면, 동기에 의해서 접근-접근(approach-approachconflict),회피-회피(avoidance-avoidance), 접근-회피(approach-avoidance conflict)의 세가지의 서로 다른 목표가 설정됨에 따라 갈등이 발생한다. 실제로 이들 용어는 실제의 물리적 이동이 아니라 유인이나 저항의 심리적 경향에 의해서 붙여졌다.
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