[정보관리론] 웨스틴 조선호텔 정보시스템

등록일 2001.12.07 한글 (hwp) | 22페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ . 서 론
Ⅱ . 본 론
1. TBIS사업개요
2. 호텔시스템 개요
3. TBIS란?
4. TBIS 설치호텔
5. 다양한 가치
(1) 호텔가치
(2) 고객가치
(3) 사업참여자가치
6. 설치성공사례
(1) 웨스틴 조선 호텔
(2) 해운대 그랜드 호텔 & 크라운 프라자 제주 호텔
7. 글로벌 정책
Ⅲ . 결 론
# 별 첨 자 료 1 #
# 별 첨 자 료 2 #

본문내용

서울 소공동 웨스틴조선호텔은 지난 8월 `이달의 베스트 서비스맨`에 사람이 아닌 객실PC를 선정했다. 호텔정보화 업체인 루넷(http://www.roonets.com)이 지난해 구축한 TBIS(관광. 비즈니스. 정보시스템)에 쓰이는 `미스터 티비스`란 애칭의 인터넷PC였다. 이 PC의 편리함에 반했다는 외국인 관광객들의 감사 편지가 많았다는 것이 선정 이유였다.
웨스틴조선 1백31개 객실에 있는 PC의 기능은 웹서핑이나 e-메일 사용에 그치지 않는다. 고객이 객실문을 열면 저절로 화면이 켜지면서 전용 웹브라우저가 가동된다. 날씨. 증권. 뉴스 등 다양한 콘텐츠와 주변 관광지에 대한 3차원 가상현실 서비스는 물론 게임, 영화, 운세 등 오락 서비스도 제공된다. 온라인 면세점 쇼핑도 가능하다. 한국어, 영어, 일본어 등 3개국어를 지원하는 것은 물론 클릭 한번으로 룸서비스도 받을 수 있다.
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