[관광] 관광상품의 일반적특성

등록일 2001.12.06 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 300원

소개글

1학년때 관광에 대한 일반적인 특성에 대한 레포트에 도움될 것 같네요.
구체적인 내용은 아니구여^^;;책에서 내용 요약한 것입니다~

목차

관광상품의 특성(일반상품과의 차이성)

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 상품의 개념
(1) 상품학상의 상품(협의의 상품)의 개념
(2) 광의의 상품의 개념
(3) 서비스 상품의 개념
2. 서비스 상품의 연구방법
3. 상품의 가치
(1) 사용가치
(2) 교환가치
4. 상품의 구성과 요소
(1) 핵심상품
(2) 실체상품
(3)증폭상품
5. 일반적 상품의 특성 (협의의 상품)
(1) 우질성
(2) 운반성
(3) 적가성
(4) 보존성
(5) 공지성
(6) 독점성
(8) 저공해성
(9) 안정성
5. 관광상품의 특징
(1) 유형성과 무형성의 병존
(2) 무형성 상품의 구체화
(3) 생산(공급)과 소비의 동시 소멸성
(4) 배달이 필요없음
(5) 가격체계의 불균형
(6) 유사성과 모방성
(7) 인적 서비스의 중요성
(8)상표 충성도 유지의 어려움
(9) 계절성
(10) 상품의 장소적 이동이 불가

Ⅲ. 결론

본문내용

우리가 살고 있는 현대는 상품의 홍수의 시대이다. 수천년 동안 생산해온 모든 상품의 종류와 그 물량보다 최근 수년간에 인류가 생산하는 상품의 종류와 그 물량이 더 많다. 우리는 매일 매일 수많은 상품을 선택하고 사용하고 있다.
2차 세계대전 후 급속한 경제성장이 지속되었고, 국민생활수준도 급격히 향상되어 소비생활면에서도 물질적 풍요사회가 실현되었다. 이에따라 대량생산과 대량소비시대의 혁신이 이루어졌다. 그에 따라 기업간의 판매경쟁이 치열해지고 신제품이 계속해서 쏟아져 나오고 있다.
예전의 기업은 상품의 물리적 특성과 제조공정 및 품위감정에 중점을 두어 왔다. 그러나 오늘날에 와서는 단순한 상품의 물리적 특성만을 파는 것이 아니라 제품을 향유할 이미지를 파는데까지 이르렀다. 지난날에 만든 상품을 파는 시대로부터 오늘날의 팔리는 상품을 만드는 시대로 급속히 변천해 가고 있다.
치열한 경쟁속에서 기업은 소비자에게 좀더 어필할 수 있는 상품을 파는 시대에 이른 것이다. 만족할만한 상품이 아니라 그들에게 감동을 줄 수 있어야 살아남는다.
관광 또한 수많은 상품속에 하나로써 선택되어져야 한다. 그렇다면 수많은 상품속에서 어떻게 선택될 수 있을 것인가를 생각해봐야 할 것이다.

참고 자료

김성혁, 관광레저서비스, 백산출판사, 2000
이강화, 상품학과 관세율표, 범경사
박선협, 관광경영론, 형설출판사
최승이·한광종, 관광광고 홍보론, 대왕사, 1993
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