품질경영(Quality Management)

등록일 2001.12.05 | 최종수정일 2015.09.07 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 3,000원

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본문내용

품질경영(Quality Management)은 품질방침을 결정하고 실행하는 총체적인 경영기능을 뜻한다. 즉 품질관리의 모든 개념과 활동을 기업경영방침으로 설정, 실행, 평가하는 모든 과정에서 이용되도록 확대시키는 것으로 경영전반에 걸친 기업전략이 다양한 품질경영활동을 통해 추진되는 것을 의미한다.

데밍(W.E.Deming)은 "QM이란 가장 유용하고 유용성이 있는 제품을 가장 경제적으로 생산하는 것을 목적으로 하여 생산의 모든 단계에 통계학의 원리와 수법을 응용하는 일이다" 라고 정의하였다. 또한 주란(J.M.Juran)은 "품질관리란 품질규격을 정하고 이것을 달성하기 위한 모든 수단의 종합 시스템"으로서 구체화하였다.
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